Prezidentas Lemke teikia vilties: Cottbuser perkelia kioską!

Prezidentas Lemke teikia vilties: Cottbuser perkelia kioską!

Cottbus, Deutschland - Šiandieniniame vartotojo kraštovaizdyje nemokami testų pasiūlymai yra lenktynininkai. Jie suteikia vartotojams galimybę atrasti paslaugas ir produktus, nereikia ištraukti piniginės. Tačiau tai taip pat lemia teisinius prilipimo taškus, kurių daugelis neturi ekrane. Vartotojai turi tiksliai žinoti, kokias teises ir įsipareigojimus jie turi, kai baigia tokius pasiūlymus. Kaip [conseranwalt-online.de] (https://www.verusverglanwalt-online.de/blog/arttikel/rechtslage-kostenlose- testorband-kuendung), būtina suprasti sąlygas.

Nuo 2022 m. Kovo mėn. Vokietijoje įsigaliojo naujas vartotojų apsaugos įstatymas, kuris riboja minimalią sutarčių terminą nuo nemokamų testų pasiūlymų iki 24 mėnesių. Šis pakeitimas turi tikslą geriau apsaugoti vartotojus, kaip tai galima perskaityti. Be to, sutarčių pratęsimas gali būti vykdomas tik gavus aiškų vartotojų sutikimą, kuris verčia daugelį kompanijų pergalvoti savo praktiką.

reikalinga informacija ir aiškumas

Kitas dalykas yra įsipareigojimas pateikti informaciją: jūs privalote jus aiškiai ir suprantamai informuoti apie visas sąlygas, o tai dažnai neįvyksta pakankamai. Neaiškios nutraukimo sąlygos ir automatinių pratęsimų, kurie daugeliui vartotojų sukelia problemų, praktika, yra ypač kritikuojamos. Nutraukimo mygtukas teikėjų svetainėse gali bent jau panaikinti dalį iššūkių, nes tai įgalintų paprastą ir patogų vartotojui nutraukimą.

Taip pat galimas Europos teisingumo teismo sprendimas taip pat sukelia jaudulį, kuriame nagrinėjama teisė pasitraukti iš abonementų. Kaip ataskaitos SBS-Legal.de, vartotojas turi būti aiškiai informuotas apie mokamą perėjimą po nemokamo bandymo fazės. Teismo sprendimas susijęs su atveju, kai vartotojas turėjo 30 dienų nemokamą bandymo prenumeratą. Jei tai nebuvo nutraukta laiku, bandymo fazė baigėsi.

Vartotojų teisės

Vartotojų teisės yra aiškiai apibrėžtos: jie turi teisę į informacinį skaidrumą, laiku nutraukimą ir galimybę nutraukti nepaprastą nutraukimą, pavyzdžiui, padidėjus kainoms ar reikšmingi sutartinių sąlygų pakeitimai. Tai svarbu, kad nesigilintumėte į „prenumeratos spąstus“, kurie dažnai aptariami Austrijoje. Vartotojų informacijos asociacija (VKI) paprašė papildomos atšaukimo teisės, jei nemokamas pasiūlymas bus perkeltas į mokamą - sąmoningą ir tuo pat metu palaikant vartotojų teises.

Vykdymai, susiję su nemokamais bandymų pasiūlymais ir vartotojų apsauga, yra karšta tema, kuri ateinančiais mėnesiais tikrai sukels sujudimą. Reikia tikėtis, kad ir toliau bus imtasi priemonių, kad vartotojams būtų suteikta aiški orientacija.