O Presidente Lemke dá esperança: Cottbuser Transfers StaL!

O Presidente Lemke dá esperança: Cottbuser Transfers StaL!

Cottbus, Deutschland - No cenário de consumidor de hoje, as ofertas gratuitas de teste são os corredores. Eles permitem que os consumidores descubram serviços e produtos sem precisar retirar a carteira. Mas isso também resulta em pontos de aderência legal que muitos não têm na tela. Os consumidores precisam saber exatamente quais direitos e obrigações eles têm quando concluem essas ofertas. Como [consumanwalt-online.de] (https://www.verusverglanwalt-online.de/blog/artikel/rechtslage-kostenlose- testorband-kuendung), é essencial entender as condições.

A partir de março de 2022, uma nova lei de proteção ao consumidor entrou em vigor na Alemanha, o que limita o prazo mínimo dos contratos das ofertas gratuitas de teste a 24 meses. Essa mudança tem o objetivo de proteger melhor os consumidores, como pode ser lido. Além disso, as extensões de contrato só podem ser realizadas com o consentimento expresso dos usuários, o que força muitas empresas a repensar suas práticas.

Informação e clareza necessárias

Outro ponto é a obrigação de fornecer informações: você é obrigado a informá -lo de forma clara e compreensível sobre todas as condições, que geralmente não acontecem suficientemente. As condições de rescisão pouco claras e a prática de extensões automáticas, que fornecem a muitos usuários com problemas, são particularmente criticadas. Um botão de terminação nos sites de provedores poderia pelo menos neutralizar uma parte dos desafios, pois permitiria uma terminação simples e fácil de usar.

Disponível também um julgamento do Tribunal de Justiça Europeu também está causando emoção, que lida com o direito de retirada nas assinaturas. Como relatórios sbs-legal.de, o consumidor deve ser claramente informado sobre a transição paga após uma fase de teste livre. O julgamento diz respeito a um caso em que um usuário teve uma assinatura de teste gratuita de 30 dias. Se isso não foi encerrado no tempo, a fase de teste terminou.

Direitos dos consumidores

Os direitos dos consumidores estão claramente definidos: eles têm o direito de transparência informativa, rescisão oportuna e possibilidade de rescisão extraordinária, por exemplo, no caso de aumentos de preços ou alterações significativas nos termos contratuais. Isso é importante para que você não atinja a "armadilha de assinatura", que é frequentemente discutida na Áustria. A Associação para Informações do Consumidor (VKI) solicitou um direito de cancelamento adicional se uma oferta gratuita for transferida para um pago - uma manutenção consciente e simultânea dos direitos do consumidor.

Desenvolvimentos relacionados a ofertas de testes gratuitos e proteção ao consumidor são um tópico quente que certamente causará um rebuliço nos próximos meses. Espera -se que as medidas continuem sendo tomadas para dar aos consumidores uma orientação clara.