iPhone attiva erroneamente la chiamata d'emergenza: soccorritori in allerta

iPhone attiva erroneamente la chiamata d'emergenza: soccorritori in allerta

Il 22 agosto 2025 alle 21:00 i vigili del fuoco di Eberswalde sono stati allertati di un presunto grave incidente stradale sulla B167 tra Tornow e Hohenfinow. Una chiamata di emergenza ha segnalato una persona intrappolata, che ha richiesto l'intervento tempestivo dei servizi di emergenza. Sono stati inviati medici d'urgenza, servizi di soccorso e un totale di 16 volontari dei vigili del fuoco volontari, dotati di dispositivi di taglio e di spargimento per le emergenze. Ma quando sono arrivati, i soccorritori non hanno trovato segni di incidente.

Il mistero della chiamata d'emergenza è stato presto risolto: sulla strada c'era un iPhone che a causa di un urto aveva attivato automaticamente una chiamata d'emergenza. Questa particolare funzione di rilevamento degli incidenti deve essere attivata per funzionare e il proprietario deve rispondere entro un breve periodo di tempo altrimenti verrà effettuata una chiamata di emergenza. In questo caso l'iPhone, caduto a terra a causa dell'impatto, aveva inviato l'allarme senza alcuna ulteriore conferma.

Base tecnica del rilevamento degli incidenti

Come spiega il supporto Apple, gli ultimi modelli di iPhone a partire dalla serie 14 e l'Apple Watch serie 8 così come i dispositivi più recenti rilevano gli incidenti stradali gravi. Dotati di diversi sensori, determinano se si è verificato un incidente grave, come un impatto frontale o laterale. Se rilevato, viene attivato un allarme e l'utente ha 10 secondi per reagire. Se non c'è risposta, il dispositivo effettua automaticamente una chiamata di emergenza.

In molte parti d'Europa, i sistemi automatici di chiamata d'emergenza sono obbligatori, come descritto dalla euro-sicurezza. In Germania, tuttavia, il tasso di falsi allarmi è preoccupantemente elevato. In alcune regioni, una chiamata di emergenza su due è un falso allarme, che non solo mette a dura prova le risorse dei servizi di emergenza, ma ha anche un impatto psicologico sugli operatori di centrale. I falsi allarmi possono essere causati da leggere vibrazioni, malfunzionamenti tecnici o attivazioni accidentali di smartphone o smartwatch.

La sfida dei falsi allarmi

Come a Eberswalde, numerosi incidenti simili dimostrano che gli smartphone portano ripetutamente a falsi allarmi. Così è stato anche l'anno scorso, quando i vigili del fuoco volontari di Waldsieversdorf hanno segnalato un evento simile.

I centri di controllo dei soccorsi si trovano ad affrontare la sfida di prestare la massima attenzione a ogni segnalazione in arrivo, poiché può essere potenzialmente pericolosa per la vita. Gli esperti chiedono quindi processi chiari e standard tecnici vincolanti per ridurre il tasso di falsi allarmi, sottolineando allo stesso tempo le opportunità offerte da tali sistemi automatici di chiamata di emergenza. Dopotutto, possono salvare vite umane in situazioni di emergenza reali, come gli incidenti in solitaria in cui non ci sono testimoni.

L’interazione tra innovazione tecnica e applicazione pratica porta vantaggi, ma anche sfide che devono essere superate. In questo caso particolare l'iPhone ha fatto scalpore, ma ha anche fornito preziose informazioni su come funzionano i moderni sistemi di chiamata d'emergenza e sulle sfide attuali.