iPhone neteisingai suaktyvina pagalbos skambutį: gelbėtojai budi

iPhone neteisingai suaktyvina pagalbos skambutį: gelbėtojai budi

2025 m. rugpjūčio 22 d. 21 val. Ebersvaldo ugniagesių tarnyba buvo įspėta apie tariamą sunkų eismo įvykį kelyje B167 tarp Tornow ir Hohenfinow. Gavus pagalbos skambutį pranešta apie prispaustą žmogų, todėl greitosios pagalbos tarnybos turėjo veikti greitai. Iš ugniagesių savanorių buvo išsiųsti greitosios medicinos pagalbos medikai, gelbėjimo tarnybos ir iš viso 16 savanorių, aprūpinti avariniais pjovimo ir barstymo įrenginiais. Tačiau atvykę gelbėtojai nelaimės požymių nerado.

Mįslė, susijusi su pagalbos iškvietimu, buvo greitai išspręsta: kelyje buvo „iPhone“, kuris dėl smūgio automatiškai suaktyvino pagalbos skambutį. Ši konkreti nelaimingų atsitikimų aptikimo funkcija turi būti įjungta, kad veiktų, o savininkas turi reaguoti per trumpą laiką, kitaip bus iškviestas pagalbos skambutis. Šiuo atveju nuo smūgio ant žemės nukritęs „iPhone“ buvo išsiuntęs aliarmą be jokio papildomo patvirtinimo.

Avarijų nustatymo techninis pagrindas

Kaip paaiškinama Apple Support, naujausi „iPhone“ modeliai, pradedant nuo 14 serijos ir „Apple Watch Series 8“, taip pat naujesni įrenginiai aptinka rimtas automobilių avarijas. Įrengti įvairūs davikliai, jie nustato, ar neįvyko rimta avarija, pavyzdžiui, susidūrimas iš priekio ar šoninio smūgio. Jei aptinkamas, suveikia aliarmas ir vartotojas turi 10 sekundžių sureaguoti. Jei nereaguojama, prietaisas automatiškai skambina pagalbos numeriu.

Daugelyje Europos vietų automatinės pagalbos skambučių sistemos yra privalomos, kaip aprašo [euro-security.de/gesellschaft-und-politik/kritike-architekturen/ecall-smartphones-und-smartwatches-opportunities-and-borders-automatischer-notrufsysteme/). Tačiau Vokietijoje klaidingų pavojaus signalų skaičius kelia nerimą. Kai kuriuose regionuose kas antras pagalbos iškvietimas yra klaidingas pavojaus signalas, kuris ne tik apkrauna pagalbos tarnybų išteklius, bet ir turi psichologinį poveikį dispečeriams. Klaidingus pavojaus signalus gali sukelti nedidelė vibracija, techniniai gedimai arba atsitiktinis išmaniųjų telefonų ar išmaniųjų laikrodžių įjungimas.

Klaidingų pavojaus signalų iššūkis

Kaip ir Ebersvalde, daugybė panašių incidentų rodo, kad išmanieji telefonai nuolat sukelia klaidingus pavojaus signalus. Taip buvo ir pernai, kai Waldsieversdorf savanorių ugniagesių tarnyba pranešė apie panašų įvykį.

Gelbėjimo valdymo centrai susiduria su iššūkiu skirti didžiausią dėmesį į kiekvieną gaunamą pranešimą, nes tai gali būti pavojinga gyvybei. Todėl ekspertai ragina nustatyti aiškius procesus ir privalomus techninius standartus, kad būtų sumažintas klaidingų pavojaus signalų dažnis, kartu pabrėžiant tokių automatinių pagalbos skambučių sistemų teikiamas galimybes. Galų gale, jie gali išgelbėti gyvybes tikrose ekstremaliose situacijose, pavyzdžiui, pavienėse avarijose, kai nėra liudininkų.

Techninių naujovių ir praktinio pritaikymo sąveika duoda ne tik privalumų, bet ir iššūkių, kuriuos reikia įveikti. Šiuo konkrečiu atveju paaiškėjo, kad „iPhone“ sukėlė ažiotažą, tačiau taip pat suteikė vertingos informacijos apie šiuolaikinių pagalbos skambučių sistemų veikimą ir dabartinius iššūkius.