Deutsche Bahn: يزيد التعويض - أين الالتزام بالمواعيد؟

Deutsche Bahn: يزيد التعويض - أين الالتزام بالمواعيد؟

Deutschland, Land - تشتهر Deutsche Bahn بتحدياتها ، وخاصة في مجال الالتزام بالمواعيد وفشل القطار. remsiitung . هذا يعني أنهم غالباً ما يتجنبون التجاوزات حتى لا يواجهوا صعوبات.

في عام 2024 ، اضطر Deutsche Bahn إلى دفع حوالي 197 مليون يورو كتعويض عن التأخير وفشل القطار. هذا هو 132 مليون يورو أكثر من العام السابق ، مما يوضح الوضع المعني. تجدر الإشارة بشكل خاص إلى أن معدل الالتزام بالمواعيد للقطارات الطويلة هو 37.5 في المائة هو أدنى معدل في السنوات الـ 21 الماضية. تواجه السكك الحديدية نفسها حقيقة أن مشاكلها محلية الصنع ويرجع ذلك إلى الإهمال السياسي.

تعويض وحقوق الركاب

المسافرون الذين يتأثرون بالتأخير يجب أن يعرفوا حقوقهم. وفقًا لـ المستهلك يمكنك تطبيقها في كثير من الأحيان ، بشكل خاص ، بشكل خاص ، بشكل خاص ، وخاصةً ، إذا كان لديك ما إذا كان هناك ما يدور في حالة من الحالات ، في أي حال من الأحوال ، في أي حال من الأحوال ، وخاصةً ، في أي حال من الأحوال ، لا يمكن أن يكون هناك. تأخير. على سبيل المثال ، لا يتعين على المسافرين الذين يسافرون مع تذكرة ألمانيا ويضطرون إلى انتظار قطار متأخر أو غير عادي دائمًا التحول إلى قطار طويل ، حيث يتعين عليهم شراء تذكرة منفصلة لتأمين التعويض.

تنطبق الاستثناءات المهمة في حالة فشل الاتصال الأخير في اليوم أو أن هناك تأخيرًا لا يقل عن 60 دقيقة. ومع ذلك ، يجب على الركاب أيضًا ملاحظة اللائحة التي تنطبق على حقوق الركاب فقط على "سلسلة السفر" التي يتم حجزها على التذكرة نفسها. وإلا فقد تكون المطالبات غير قابلة للتنفيذ.

مقارنة نفقات السفر

التكاليف وتوفير الوقت مقارنة بالقطار والسيارة هي أيضًا عاملة مهمة للمسافرين للسكك الحديدية. مثال: تبلغ تكلفة رحلة العودة من برلين إلى ميونيخ حوالي 73 يورو في الجليد ووقت السفر 4 ساعات و 5 دقائق. بالمقارنة ، تتطلب ركوب السيارة في ظل الظروف المثلى حوالي 6 ساعات و 29 دقيقة بتكاليف البنزين حوالي 150 يورو.

تذكرة ألمانيا ، التي كانت متوفرة منذ أغسطس 2023 ، هي عرض جذاب للسائقين المتكررين. إنه يتيح ركوب الخيل غير المحدودة في النقل المحلي لأقل من 50 يورو شهريًا ، ولكنه يقدم قيودًا معينة في حالة التأخير. يجب أن يتم وزن هذه المدخرات في الأسعار مقابل مطالبات الخسارة المحتملة.

Bahncard 25

بالنسبة للمسافرين الذين يستخدمون القطار بانتظام ، يعد Bahncard 25 مثاليًا ، والذي يمنح خصمًا بنسبة 25 ٪ على أسعار المدخرات والوصول الرائعة. الرسوم السنوية العادية هي 125 يورو ، في حين أن هناك أيضًا متغيرات مخفضة. على سبيل المثال ، فإن سعر Jugend Bahncard 25 هو 7.90 يورو فقط وينطبق على مدة 12 شهرًا.

عينة Bahncard 25 متاحة أيضًا وتكلف 19.90 يورو لمدة ثلاثة أشهر. فترة الإشعار هي أربعة أسابيع قبل انتهاء الصلاحية. تمكن هذه الخيارات المسافرين من الاستفادة من مزايا Deutsche Bahn وتقليل نفقات السفر.

بشكل عام ، تجدر الإشارة إلى أنه على الرغم من صعوباتها ، فإن دويتشه بان تقدم حوافز مختلفة لجعل السفر معها جذابة. التحديات لا لبس فيها ، لكن القطار ينجح في الحفاظ على سفر العديد من الأشخاص من خلال مدفوعات التعويض المستهدفة وعروض التذاكر المخفضة ، مثل تذكرة ألمانيا.