Промяна на полета: ЕС решава обезщетението след четири часа!
Промяна на полета: ЕС решава обезщетението след четири часа!
Deutschland - Страните от ЕС се съгласиха на противоречива промяна в правилата за компенсация за забавяне на полета, които биха могли да имат значително влияние върху правата на пътниците. В бъдеще пътешествениците трябва да имат право на обезщетение само след четири часа забавяне, вместо три часа, както преди. Този регламент се прилага за полети до 3500 километра; Полетите от по -нататъшно разстояние се компенсират само за забавяне от шест часа. Германия беше отменена в това решение при вота и гласува против промяната, при което федералното правителство се изказа, за да поддържа настоящото тричасово правило.
Различните нива на компенсация се регулират по следния начин: със закъснение от три часа има иск до 250 евро за полети до 1500 километра, 400 евро за полети с до 3500 километра и 600 евро за полети с дълъг полет над 3 500 километра. Защитниците на потребителите казват, че новият регламент може да доведе до по -малко обезщетение за пътниците. Авиокомпаниите, от друга страна, твърдят, че те често не са в състояние да осигурят заместващ самолет в рамките на три часа, което теоретично трябва да оправдае новия регламент.
Съпротива и проучвания
Проучване обаче показва, че 73 процента от пътниците биха били готови да приемат иск за обезщетение след пет часа закъснение. Това може да показва известно разбиране на предизвикателствата на авиокомпаниите, но има значителна съпротива срещу тази реформа в Европейския парламент. Депутатите подчертават, че искат да запазят текущото тричасово правило. За окончателното прилагане на новите разпоредби е необходимо съгласие на Европейския парламент.
В допълнение към обезщетението, Регламентът за правата на пътниците (VO (напр.) № 261/2004) регулира правата на клиентите на авиокомпанията. Това се отнася за всички полети от летище ЕС, независимо от седалището на авиокомпанията. В случай на забавяне на пристигането от поне три часа, пътниците могат да поискат обезщетение между 250 и 600 евро, в зависимост от разстоянието на полета. Регламентът включва и услуги за информация и поддръжка по време на дългосрочни времена на изчакване.Права в случай на закъснения
Важно е да се разгледат различните суми за компенсации в случай на закъснения:
- 250 евро за полети до 1500 км
- 400 евро за полети до 3500 км
- 600 евро за дълги полети над 3500 км
Иск за обезщетение не се прилага, ако забавянето може да бъде проследено до изключителни обстоятелства. В случай на заминаване на забавянето от поне пет часа пътниците имат право да правят без полета и да запазят цената на полета.
Предстоящите промени и тяхното въздействие върху правата на пътниците са централна тема за обсъждане в рамките на ЕС и подчертават предизвикателствата, с които се сблъскват пътешествениците. Реформите могат не само да намалят финансовите компенсации, но и да насърчат преосмислянето на отговорностите на авиокомпаниите в трудни ситуации.
bnn.de Това, че Европейският съюз прави стъпка в една посока с тази нова регламента. Въпросите се прилагат колко отговорност трябва да поемат авиокомпаниите и до каква степен пътниците могат да продължат да настояват за техните права в бъдеще. Има изчерпателна информация по темите за компенсации и права на пътници на consumerzentral.de
| Details | |
|---|---|
| Ort | Deutschland |
| Quellen | |