Cambio de vuelo: la UE decide la compensación después de cuatro horas!
Cambio de vuelo: la UE decide la compensación después de cuatro horas!
Deutschland - Los países de la UE han acordado un cambio controvertido en las regulaciones de compensación para los retrasos de vuelo que podrían tener efectos significativos en los derechos de los pasajeros. En el futuro, los viajeros solo deben tener derecho a una compensación después de cuatro horas de retraso en lugar de tres horas como antes. Esta regulación se aplica a vuelos de hasta 3,500 kilómetros; Los vuelos desde una distancia adicional solo se compensan por un retraso de seis horas. Alemania fue anulada en esta decisión en la votación y votó en contra del cambio, por lo que el gobierno federal había hablado para mantener la regla actual de tres horas.
Los diferentes niveles de compensación están regulados de la siguiente manera: con un retraso de tres horas, hay un reclamo de 250 euros para vuelos de hasta 1,500 kilómetros, 400 euros para vuelos de hasta 3,500 kilómetros y 600 euros para vuelos largos de los mayores de 3,500 kilómetros. Los defensores del consumidor dicen que la nueva regulación podría conducir a menos compensación para los pasajeros. Las aerolíneas, por otro lado, argumentan que a menudo no pueden proporcionar un avión de reemplazo en tres horas, lo que en teoría debería justificar la nueva regulación.
resistencia y encuestas
Sin embargo,una encuesta muestra que el 73 por ciento de los pasajeros estarían dispuestos a aceptar un reclamo de compensación después de cinco horas tarde. Esto podría indicar una cierta comprensión de los desafíos de las aerolíneas, pero existe una resistencia significativa a esta reforma en el Parlamento Europeo. Los parlamentarios enfatizan que quieren mantener la regla actual de tres horas. Se requiere un consentimiento del Parlamento Europeo para la implementación final de las nuevas regulaciones.
Además de la compensación, la regulación de los derechos de los pasajeros (VO (EG) No. 261/2004) regula los derechos de los clientes de las aerolíneas. Esto se aplica a todos los vuelos desde un aeropuerto de la UE, independientemente del asiento de la aerolínea. En el caso de los retrasos de llegada de al menos tres horas, los pasajeros pueden solicitar una compensación entre 250 y 600 euros, dependiendo de la distancia de vuelo. La regulación también incluye información y servicios de apoyo durante los tiempos de espera a largo plazo. DerechosEn caso de retrasos
Es importante considerar las diferentes cantidades de compensación en caso de retrasos:
- 250 euros para vuelos de hasta 1.500 km
- 400 euros para vuelos de hasta 3,500 km
- 600 euros para vuelos largos de mayores de 3,500 km
Un reclamo de compensación no se aplica si el retraso se remonta a circunstancias excepcionales. En el caso de los retrasos de salida de al menos cinco horas, los pasajeros tienen derecho a prescindir del vuelo y retener el precio del vuelo.
Los próximos cambios y sus efectos sobre los derechos de los pasajeros son un tema central de discusión dentro de la UE y subrayan los desafíos con los que los viajeros se enfrentan. Las reformas no solo podrían reducir la compensación financiera, sino que también promover repensar las responsabilidades de las aerolíneas en situaciones difíciles.
bnn.de que la Unión Europea da un paso en una dirección con esta nueva regulación que podría percibir algo de pases de pases. Las preguntas aplican cuánta responsabilidad deben asumir las aerolíneas y en qué medida los pasajeros pueden continuar insistiendo en sus derechos en el futuro. Existe información exhaustiva sobre los temas de compensación y los derechos de los pasajeros en Spiegel.de también Consumerzentral.de
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| Ort | Deutschland |
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