تحذير: تنبيه الاحتيال! تجاهل البطاقة البرتقالية في صندوق البريد!

تحذير: تنبيه الاحتيال! تجاهل البطاقة البرتقالية في صندوق البريد!

في ألمانيا، تسبب البطاقة البرتقالية الموجودة في صندوق البريد حالة من الإثارة وعدم اليقين. يبدو وكأنه إشعار حكومي رسمي ويحمل عنوان "رسالة مهمة. لسوء الحظ، لم نتمكن من الوصول إليك شخصيًا". العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء واضحة: يجب على المستلمين الاتصال بالرقم 0541 58053416 خلال سبعة أيام عمل. لكن ما يبدو وكأنه رسالة بريئة محفوف بمخاطر الاحتيال. يحذر مركز استشارات المستهلك من عملية الاحتيال هذه، التي تهدف إلى سرقة البيانات الشخصية للمتصلين وإقناعهم بدفع اشتراكات باهظة الثمن. يشرح مركز استشارات المستهلكين في مكلنبورغ-بوميرانيا الغربية سبب صعوبة الأمر برمته، قائلًا إن المتصلين غالبًا ما يتعرضون للضغط من قبل موظفي مركز الاتصال من أجل إبرام عقود غير ملائمة. وأي شخص يقع في الفخ قد ينتهي به الأمر إلى دفع تكاليف باهظة.

ينصح Wiebke Cornelius من مركز استشارات المستهلك بتجاهل البطاقات وعدم الاتصال برقم الهاتف المقدم. وبدلاً من ذلك، يجب على المتضررين التركيز على حماية بياناتهم وتجنب الاتصال بمثل هذه العروض المشكوك فيها. هذا النوع من الاحتيال ليس جديدًا على الإطلاق - فمثل هذه المخططات معروفة منذ عام 2015 ويمكن أن يختلف المظهر والصياغة. غالبًا ما يُفترض أن الضحايا لديهم مدفوعات مستحقة يجب دفعها على الفور أو أنهم عالقون في اشتراك لا يعرفون عنه.

خصائص عملية الاحتيال

البطاقة البرتقالية ليس لها عنوان، بل مجرد صندوق بريد. وفي نهاية الرسالة يوجد "رقم الرسالة الشخصية" الغريب، والذي يهدف إلى جعل المستلمين يشعرون بالأمان ويعاودون الاتصال بهم. لكن مركز استشارات المستهلك يحذر: يمكن للمتصلين أن يطلبوا معلومات حساسة مثل الاسم أو رقم الحساب من أجل استغلال البيانات. وينصح بالحذر عند إجراء مثل هذه المكالمات، لأن الهدف واضح: الحصول على البيانات الشخصية من أجل الاشتراك أو فخ التكلفة، وهو ما يمكن أن يتحول إلى خطأ مالي خطير.

ماذا تفعل في حالة الطوارئ؟

في حالة وجود مكالمة مشبوهة أو مثل هذه البطاقة، نوصي بالاتصال بمشورة المستهلك على الفور. لا توفر هذه الخدمات نقطة اتصال أولى فحسب، بل تقدم أيضًا نصائح شاملة حول مواضيع مختلفة. حتى لو كانت تكاليف أرقام 0900 تبلغ حوالي 13.70 يورو، وطُلب من المتصلين الدفع مقابل نصف ساعة من وقت التحدث، فإن الوقت المستثمر معقول عندما يتعلق الأمر بالحماية من الاحتيال وإساءة استخدام البيانات. تتم أيضًا فوترة المكالمات لهذه الأرقام بناءً على المدة الفعلية. يتمتع هذا بميزة أنك لا تدفع مقابل فترة أطول من الفترة التي أجريت فيها المكالمة بالفعل. على أية حال، يمكن أن تكون الادعاءات المقدمة من هذه البطاقات مضللة للغاية، لذا يُنصح بعدم اتخاذ أي خطوات متهورة.

وبالنسبة لأي شخص يكتشف التقرير الكاذب في صناديق بريده، فإن نصيحة المدافعين عن حقوق المستهلكين لا لبس فيها: "تخلص منه ولا تتصل!"

لمزيد من المعلومات حول عمليات الاحتيال وكيف يمكنك حماية نفسك بشكل فعال، قم بزيارة الموقع Sol.de, ستيرن.دي و VZHH.de.