Upozornění: Upozornění na podvod! Ignorujte oranžovou kartu ve schránce!

Upozornění: Upozornění na podvod! Ignorujte oranžovou kartu ve schránce!

V Německu vyvolává oranžová karta ve schránce vzrušení a nejistotu. Vypadá to jako oficiální vládní oznámení a je označeno jako „Důležitá zpráva. Bohužel se nám nepodařilo vás zastihnout osobně.“ Výzva k akci je jasná: příjemci by měli do sedmi pracovních dnů zavolat na číslo 0541 58053416. Ale to, co vypadá jako nevinná zpráva, je plné rizika podvodu. Poradna pro spotřebitele varuje před tímto drzým podvodem, jehož cílem je ukrást osobní údaje volajících a případně je přesvědčit, aby platili drahé předplatné. Spotřebitelská poradna Meklenbursko-Přední Pomořansko vysvětluje, proč je celá věc tak ošemetná, tím, že na volající je často vyvíjen tlak ze strany zaměstnanců call centra, aby uzavírali nevýhodné smlouvy. Každý, kdo padne do pasti, může skončit s vysokými náklady.

Wiebke Cornelius ze spotřebitelského poradenského centra radí karty jednoduše ignorovat a nevolat na uvedené telefonní číslo. Místo toho by se ti, kterých se to týká, měli zaměřit na ochranu svých dat a vyhýbat se kontaktu s takovými pochybnými nabídkami. Tento typ podvodu není nic nového – taková schémata jsou známá od roku 2015 a vzhled a formulace se mohou lišit. U obětí se často předpokládá, že mají neuhrazené platby, které je třeba zaplatit okamžitě, nebo že uvízly na předplatném, o kterém nevědí.

Charakteristika podvodu

Oranžová karta nemá žádnou adresu, jen PO box. Na konci zprávy je podivné „číslo osobní zprávy“, jehož cílem je zajistit, aby se příjemci cítili bezpečně a zavolali zpět. Ale spotřebitelské poradenské centrum varuje: Volající by mohli požádat o citlivé informace, jako je jméno nebo číslo účtu, aby mohli data zneužít. Při takových hovorech se doporučuje opatrnost, protože cíl je jasný: získat osobní údaje pro předplatné nebo pasti na náklady, což se může ukázat jako závažná finanční chyba.

Co dělat v případě nouze?

V případě podezřelého hovoru nebo takové karty doporučujeme ihned kontaktovat spotřebitelskou poradnu. Nabízejí nejen místo prvního kontaktu, ale také komplexní poradenství v různých tématech. I když se náklady na čísla 0900 pohybují kolem 13,70 eur a volající musí zaplatit za půl hodiny hovoru, investovaný čas je přiměřený, pokud jde o ochranu proti podvodům a zneužití dat. Hovory na tato čísla jsou také účtovány podle skutečné doby trvání. To má tu výhodu, že neplatíte déle, než jste skutečně zavolali. V každém případě mohou být tvrzení z takových karet velmi zavádějící, proto je vhodné nepodnikat žádné unáhlené kroky.

Pro každého, kdo ve svých poštovních schránkách objeví falešnou zprávu, je rada zastánců spotřebitelů nezaměnitelná: „Zahoďte to a nevolejte!“

Další informace o podvodech a o tom, jak se můžete účinně chránit, naleznete na webových stránkách Sol.de, Stern.de a VZHH.de.