Upozornenie: Upozornenie na podvod! Ignorujte oranžovú kartu v schránke!

Upozornenie: Upozornenie na podvod! Ignorujte oranžovú kartu v schránke!

V Nemecku vyvoláva oranžová karta v schránke vzrušenie a neistotu. Vyzerá to ako oficiálne vládne oznámenie a je označené ako „Dôležitá správa. Bohužiaľ sa nám nepodarilo zastihnúť vás osobne.“ Výzva na akciu je jasná: príjemcovia by mali do siedmich pracovných dní zavolať na číslo 0541 58053416. Ale to, čo vyzerá ako nevinná správa, je plné rizika podvodu. Spotrebiteľské poradenské centrum varuje pred týmto drzým podvodom, ktorého cieľom je ukradnúť osobné údaje volajúcich a potenciálne ich presvedčiť, aby platili drahé predplatné. Spotrebiteľské poradenské centrum Meklenbursko-Predpomoransko vysvetľuje, prečo je celá vec taká ošemetná, tým, že na volajúcich sú často vyvíjaní nátlakom zamestnancov call centra, aby uzavreli nevýhodné zmluvy. Každý, kto sa dostane do pasce, môže skončiť s vysokými nákladmi.

Wiebke Cornelius z poradne pre spotrebiteľov radí karty jednoducho ignorovať a nevolať na uvedené telefónne číslo. Namiesto toho by sa tí, ktorých sa to týka, mali zamerať na ochranu svojich údajov a vyhýbať sa kontaktu s takýmito pochybnými ponukami. Tento typ podvodu nie je ničím novým – takéto schémy sú známe od roku 2015 a vzhľad a znenie sa môžu líšiť. Často sa predpokladá, že obete majú neuhradené platby, ktoré je potrebné zaplatiť okamžite, alebo že uviazli na predplatnom, o ktorom nevedia.

Charakteristika podvodu

Oranžová karta nemá žiadnu adresu, iba poštovú schránku. Na konci správy je zvláštne „číslo osobnej správy“, ktoré má príjemcom poskytnúť pocit bezpečia a zavolať späť. Poradenské centrum pre spotrebiteľov však varuje: Volajúci by mohli požiadať o citlivé informácie, ako je meno alebo číslo účtu, aby mohli tieto údaje zneužiť. Pri takýchto hovoroch sa odporúča opatrnosť, pretože cieľ je jasný: získať osobné údaje na predplatné alebo cenové pasce, čo sa môže ukázať ako vážna finančná chyba.

Čo robiť v prípade núdze?

V prípade podozrivého hovoru alebo takejto karty odporúčame ihneď kontaktovať spotrebiteľské poradenstvo. Tie ponúkajú nielen miesto prvého kontaktu, ale aj komplexné poradenstvo v rôznych témach. Aj keď sa náklady na čísla 0900 pohybujú okolo 13,70 eur a od volajúcich sa požaduje, aby zaplatili za polhodinu hovoru, investovaný čas je primeraný, pokiaľ ide o ochranu pred podvodmi a zneužitím údajov. Hovory na tieto čísla sú tiež účtované podľa skutočnej dĺžky trvania. To má tú výhodu, že neplatíte dlhšie, ako ste skutočne uskutočnili hovor. V každom prípade môžu byť tvrdenia z takýchto kariet veľmi zavádzajúce, preto je vhodné nepodnikať žiadne unáhlené kroky.

Pre každého, kto objaví falošnú správu vo svojich poštových schránkach, je rada od obhajcov spotrebiteľov neomylná: „Zahoď to a nevolaj!“

Pre viac informácií o podvodoch a o tom, ako sa môžete efektívne chrániť, navštívte webovú stránku Sol.de, Stern.de a VZHH.de.