Opozorilo: opozorilo o goljufiji! Ignorirajte oranžno karto v nabiralniku!

Opozorilo: opozorilo o goljufiji! Ignorirajte oranžno karto v nabiralniku!

V Nemčiji oranžna karta v nabiralniku povzroči vznemirjenje in negotovost. Videti je kot uradno vladno obvestilo in je označeno z "Pomembno sporočilo. Na žalost nismo mogli priti do vas osebno." Poziv k dejanju je jasen: prejemniki naj v sedmih delovnih dneh pokličejo 0541 58053416. Toda tisto, kar se zdi nedolžno sporočilo, je polno tveganja goljufije. Svetovalnica za potrošnike svari pred to predrzno prevaro, katere namen je ukrasti osebne podatke klicateljev in jih potencialno prepričati v plačilo dragih naročnin. Svetovalnica za potrošnike Mecklenburg-Predpomorjanske pojasnjuje, zakaj je vse skupaj tako kočljivo, saj so zaposleni v klicnem centru pogosto pod pritiskom, da bi sklenili neugodne pogodbe. Kdor se ujame v past, bi lahko imel visoke stroške.

Wiebke Cornelius iz svetovalnice za potrošnike svetuje, da kartic preprosto ignorirate in ne kličete navedene telefonske številke. Namesto tega bi se morali prizadeti osredotočiti na zaščito svojih podatkov in izogibanje stiku s takšnimi dvomljivimi ponudbami. Ta vrsta goljufije je vse prej kot nova – tovrstne sheme poznamo že od leta 2015, videz in besedilo pa sta lahko različna. Pogosto se domneva, da imajo žrtve neporavnana plačila, ki jih je treba plačati takoj, ali da so obtičale z naročnino, za katero ne vedo.

Značilnosti prevare

Oranžna kartica nima naslova, samo poštni predal. Na koncu sporočila je nenavadna »številka osebnega sporočila«, ki je namenjena temu, da se prejemniki počutijo varne in pokličejo nazaj. Toda center za svetovanje potrošnikom opozarja: klicatelji lahko zahtevajo občutljive informacije, kot je ime ali številka računa, da bi izkoristili podatke. Pri tovrstnih klicih svetujemo previdnost, saj je cilj jasen: pridobivanje osebnih podatkov za naročnino ali stroškovne pasti, ki se lahko izkažejo za hudo finančno napako.

Kaj storiti v sili?

V primeru sumljivega klica ali takšne kartice priporočamo, da se takoj obrnete na svetovanje za potrošnike. Ti ne ponujajo le prve kontaktne točke, ampak tudi celovito svetovanje o različnih temah. Tudi če stroški za številko 0900 znašajo okoli 13,70 evra in kličoči plačajo pol ure pogovora, je vloženi čas razumen, ko gre za zaščito pred goljufijami in zlorabo podatkov. Tudi klici na te številke se obračunavajo po dejanskem trajanju. To ima prednost, da ne plačate dlje, kot ste dejansko opravili klic. V vsakem primeru so trditve iz takih kartic lahko zelo zavajajoče, zato je priporočljivo, da ne delate nepremišljenih korakov.

Za vse, ki v svojih nabiralnikih odkrijejo lažno prijavo, je nasvet zaščitnikov potrošnikov nedvoumen: "Odvrzite in ne kličite!"

Za več informacij o prevarah in o tem, kako se lahko učinkovito zaščitite, obiščite spletno stran Sol.de, Stern.de in VZHH.de.