Úmrtí pobočky v Německu: Jak bezpečná je Sparkasse Sternberg?

Úmrtí pobočky v Německu: Jak bezpečná je Sparkasse Sternberg?

V dnešní době si stále více zákazníků klade otázku, jaká je budoucnost bank a zejména spořitelen. Aktuální příklad ze Šternberka ukazuje, že uzavírání poboček je také ve venkovských regionech velmi diskutovaným tématem. Hlasitý Severní kurýr Sparkasse Mecklenburg-Schwerin jen loni uzavřela pět svých poboček. To představuje výzvu pro mnoho zákazníků, zejména pro ty, kteří spoléhají na osobní poradenství a služby.

Stěhování poboček není fenoménem jen ve Šternberku – německé banky a spořitelny také zavírají mnoho míst celkově. Hlasitý n-tv V roce 2023 muselo být uzavřeno 1 631 bankovních míst, což odpovídá poklesu o 8,4 procenta. V důsledku toho se spořitelny vzdaly 178 poboček a pomalu ztrácejí fyzické umístění, přestože mají nadále největší podíl na německém bankovním sektoru s 6 926 pobočkami.

Online bankovnictví na vzestupu

Jedním z vysvětlení tohoto poklesu je změna v chování zákazníků: více než 63 procent zákazníků nyní používá online bankovnictví, zatímco více než třetina nadále spoléhá na pobočky. Generální ředitel Sparkasse Mecklenburg-Schwerin Kai Lorenzen zdůrazňuje, že uzavření odráží měnící se chování uživatelů a plánuje další rozšíření nabídky online bankovnictví. I přes uzavírky zůstane šternberská pobočka otevřena a další přestavby na samoobslužná místa se neplánují.

V regionu je v současnosti 22 poboček Sparkasse Mecklenburg-Schwerin a dalších 19 míst se samoobslužným zařízením. To ukazuje, že Sparkasse nadále zdůrazňuje význam husté sítě služeb a poradenství, aby bylo možné uspokojit potřeby zákazníků.

Budoucnost poboček

Abychom se dostali k věci: budoucnost bank je celá o digitalizaci. Pohled na čísla to jasně ukazuje. Spořitelny sice snižují počet poboček pomaleji než velké banky, ale i zde je patrný trend. V roce 2022 byl pokles již kolem 5 procent, v roce 2021 to bylo 6 procent. A výdělková situace není při současných nízkých úrokových sazbách zrovna růžová.

Uzavírání se pravděpodobně nezastaví, pokud nedojde k trvalému posunu ve využívání bankovních služeb. Zatímco se banky snaží najít rovnováhu mezi tradičními službami a digitální efektivitou, výzvy zůstávají značné. Zda Sparkasse ve Šternberku úspěšně propluje tímto kurzem, se teprve uvidí.