Suche
Mein Konto
Filialų mirtys Vokietijoje: ar saugi yra Sparkasse Sternberg?
Taupomosios kasos šiaurės vakarų Meklenburge uždaro skyrius. Klientai domisi, kurie bankai liks visam laikui. Daugėja internetinės bankininkystės.
Filialų mirtys Vokietijoje: ar saugi yra Sparkasse Sternberg?
Šiais laikais vis daugiau klientų susimąsto, kokia yra bankų ir ypač taupomųjų kasų ateitis. Dabartinis Sternberg pavyzdys rodo, kad filialų uždarymas taip pat yra karštų diskusijų tema kaimo regionuose. Garsiai Šiaurės kurjeris Vien pernai „Sparkasse Mecklenburg-Schwerin“ uždarė penkis savo filialus. Tai yra iššūkis daugeliui klientų, ypač tiems, kurie pasitiki asmeniniais patarimais ir paslaugomis.
Filialų perkėlimas nėra tik Sternbergo reiškinys – Vokietijos bankai ir taupomosios kasos taip pat uždaro daugelį vietų. Garsiai n-tv 2023 metais turėjo užsidaryti 1 631 banko vieta, o tai atitinka 8,4 proc. nuosmukį. Dėl to taupomosios kasos atsisakė 178 filialų ir pamažu praranda fizines vietas, nors ir toliau užima didžiausią Vokietijos bankų sektoriaus dalį su 6926 skyriais.
Internetinė bankininkystė auga
Vienas iš šio nuosmukio paaiškinimų yra pasikeitęs klientų elgesys: daugiau nei 63 procentai klientų dabar naudojasi internetine bankininkyste, o daugiau nei trečdalis ir toliau pasitiki filialais. „Sparkasse Mecklenburg-Schwerin“ generalinis direktorius Kai Lorenzenas pabrėžia, kad uždarymai atspindi besikeičiančią vartotojų elgseną ir planus toliau plėsti internetinės bankininkystės pasiūlą. Nepaisant uždarymo, Sternberg filialas liks atviras ir daugiau pertvarkyti į savitarnos vietas neplanuojama.
Šiuo metu regione yra 22 Sparkasse Mecklenburg-Schwerin filialai ir dar 19 vietų su savitarnos įrenginiais. Tai rodo, kad „Sparkasse“ ir toliau pabrėžia tankaus paslaugų ir konsultavimo tinklo svarbą, siekiant patenkinti klientų poreikius.
Filialų ateitis
Kalbant apie esmę: bankų ateitis priklauso nuo skaitmeninimo. Žvilgsnis į skaičius tai aiškiai parodo. Nors taupomosios kasos savo filialų skaičių mažina lėčiau nei didieji bankai, čia taip pat pastebima aiški tendencija. 2022 metais nuosmukis jau siekė apie 5 procentus, 2021 metais – 6 procentus. O pajamų padėtis nėra visiškai rožinė, atsižvelgiant į dabartines žemas palūkanų normas.
Tikėtina, kad uždarymas nesibaigs, nebent bus nuolat keičiamas banko paslaugų naudojimas. Bankams bandant rasti pusiausvyrą tarp tradicinių paslaugų ir skaitmeninio efektyvumo, iššūkiai išlieka dideli. Belieka pamatyti, ar Sparkasse Sternberg sėkmingai įveiks šį kursą.