Úmrtia pobočiek v Nemecku: Ako bezpečná je Sparkasse Sternberg?

Úmrtia pobočiek v Nemecku: Ako bezpečná je Sparkasse Sternberg?

V súčasnosti sa čoraz viac zákazníkov pýta, aká je budúcnosť bánk a najmä sporiteľní. Aktuálny príklad zo Šternberka ukazuje, že zatváranie pobočiek je aj vo vidieckych regiónoch veľmi diskutovanou témou. nahlas Severný kuriér Sparkasse Mecklenburg-Schwerin len minulý rok zatvorila päť svojich pobočiek. To predstavuje výzvu pre mnohých zákazníkov, najmä tých, ktorí sa spoliehajú na osobné poradenstvo a služby.

Sťahovanie pobočiek nie je len fenoménom v Šternberku – nemecké banky a sporiteľne tiež celkovo zatvárajú mnohé pobočky. nahlas n-tv V roku 2023 muselo byť zatvorených 1 631 bankových miest, čo predstavuje pokles o 8,4 percenta. V dôsledku toho sa sporiteľne vzdali 178 pobočiek a pomaly strácajú fyzické miesta, aj keď majú naďalej najväčší podiel na nemeckom bankovom sektore so 6 926 pobočkami.

Online bankovníctvo na vzostupe

Jedným z vysvetlení tohto poklesu je zmena v správaní zákazníkov: viac ako 63 percent zákazníkov teraz používa online bankovníctvo, zatiaľ čo viac ako tretina sa naďalej spolieha na pobočky. Generálny riaditeľ Sparkasse Mecklenburg-Schwerin, Kai Lorenzen, zdôrazňuje, že zatvorenia odrážajú meniace sa správanie používateľov a plánuje ďalšie rozšírenie ponuky online bankovníctva. Napriek uzávierkam zostane pobočka v Šternberku otvorená a ďalšie prestavby na samoobslužné miesta sa neplánujú.

V regióne je v súčasnosti 22 pobočiek Sparkasse Mecklenburg-Schwerin a ďalších 19 miest so samoobslužnými zariadeniami. To ukazuje, že Sparkasse naďalej zdôrazňuje dôležitosť hustej siete služieb a poradenstva s cieľom uspokojiť potreby zákazníkov.

Budúcnosť pobočiek

Aby som sa dostal k veci: budúcnosť bánk je celá o digitalizácii. Pohľad na čísla to jasne ukazuje. Aj keď sporiteľne znižujú počet pobočiek pomalšie ako veľké banky, aj tu je jasný trend. V roku 2022 bol pokles už okolo 5 percent, v roku 2021 to bolo 6 percent. A zárobková situácia nie je pri súčasných nízkych úrokových sadzbách práve ružová.

Je nepravdepodobné, že by sa zatváranie zastavilo, pokiaľ nedôjde k trvalému posunu vo využívaní bankových služieb. Zatiaľ čo sa banky snažia nájsť rovnováhu medzi tradičnými službami a digitálnou efektívnosťou, výzvy zostávajú značné. Uvidí sa, či Sparkasse v Šternberku úspešne prejde týmto kurzom.