Filialdöd i Tyskland: Hur säker är Sparkasse Sternberg?

Filialdöd i Tyskland: Hur säker är Sparkasse Sternberg?

Numera undrar allt fler kunder hur framtiden ser ut för banker och framför allt sparbanker. Ett aktuellt exempel från Sternberg visar att nedläggning av filialer också är ett hett omdebatterat ämne på landsbygden. Högt Northern Courier Sparkasse Mecklenburg-Schwerin stängde fem av sina filialer bara förra året. Detta utgör en utmaning för många kunder, särskilt de som förlitar sig på personlig rådgivning och service.

Filialflytten är inte bara ett fenomen i Sternberg - Tysklands banker och sparbanker stänger också många orter totalt sett. Högt n-tv 1 631 bankställen fick stänga 2023, vilket motsvarar en nedgång på 8,4 procent. Som ett resultat av detta har sparbankerna gett upp 178 kontor och tappar långsamt fysiska platser, även om de fortsätter att ha den största andelen av den tyska banksektorn med 6 926 kontor.

Nätbanker på uppgång

En förklaring till denna nedgång är förändringen i kundbeteendet: över 63 procent av kunderna använder nu internetbank, medan mer än en tredjedel fortsätter att förlita sig på kontor. VD:n för Sparkasse Mecklenburg-Schwerin, Kai Lorenzen, betonar att stängningarna återspeglar förändrat användarbeteende och planerar att ytterligare utöka utbudet av nätbanker. Trots stängningarna kommer filialen i Sternberg att vara öppen och inga ytterligare ombyggnader till självbetjäningsplatser planeras.

Det finns för närvarande 22 Sparkasse Mecklenburg-Schwerin-kontor i regionen och ytterligare 19 platser med självbetjäningsfaciliteter. Detta visar att Sparkassen fortsätter att betona vikten av ett tätt service- och rådgivningsnätverk för att möta kundernas behov.

Filialernas framtid

För att komma till saken: bankernas framtid handlar om digitalisering. En titt på siffrorna visar tydligt detta. Samtidigt som sparbankerna minskar antalet kontor långsammare än storbankerna finns även här en tydlig trend. 2022 var nedgången redan runt 5 procent, 2021 var den 6 procent. Och intjäningsläget är inte direkt rosenrött med de låga räntorna i dag.

Stängningarna kommer sannolikt inte att upphöra om det inte sker en varaktig förändring i användningen av banktjänster. När banker försöker hitta balansen mellan traditionell service och digital effektivitet är utmaningarna fortfarande betydande. Det återstår att se om Sparkassen i Sternberg kommer att lyckas med denna kurs.