Neuklosters borgere kæmper for deres posthus - DHL trækker sig!

Neuklosters borgere kæmper for deres posthus - DHL trækker sig!

I Neukloster skaber manglen på et posthus utilfredshed blandt borgerne. Borgmester Frank Meier kritiserer Deutsche Post skarpt, fordi den nødvendige infrastruktur i nogen tid har manglet for at imødekomme de stigende krav fra lokale beboere. Ombygningen af ​​det tidligere lilla bageri til posthus blev brat stoppet, fordi håndværkerne holdt sig væk fra arbejdet. "Der er noget i gang," forklarer Meier i en samtale og gør det klart, at hans lokalsamfund har akut brug for et postkontor.
Situationen har ikke været bedre indtil videre: En tidligere DHL-butik, der fungerede på Penny-markedet, kunne ikke opretholdes, hvilket gjorde det endnu sværere at forsyne befolkningen i Neukloster. Ifølge borgmesteren havde en ny placering ved siden af ​​rådhuset på markedspladsen været ideel. Filialen kunne nemt nås der og ville forhåbentlig imødekomme den nødvendige efterspørgsel, som, som Meier bemærker, ser ud til at være misforstået af Federal Network Agency. Han sendte derfor et brev til Federal Network Agency, men har indtil videre forgæves ventet på svar.

Meier anfører, at de fremlagte tal for lukningen er modtagelige for manipulation. Mange borgere mener, at korte åbningstider og uregelmæssig tilgængelighed har påvirket besøgsantallet. DHL påpeger i den sammenhæng den formodede manglende efterspørgsel og forklarer, at de grundlæggende krav til en selvstændig filial ikke er opfyldt. I stedet er virksomheden i stigende grad afhængig af en partnermodel - men der ser ikke ud til at være interesse for et samarbejde i Neukloster om at etablere en DHL-butik.
En alternativ løsning i form af en pakkestation blev bragt i spil, men her er borgerne også utilfredse. Selvom dette tjener som en mulighed for at sende og modtage pakker, tilbyder det ikke de sædvanlige funktioner i en almindelig filial. Pakkestationerne er ofte overfyldte, og det er kompliceret at samle pakker, da de ofte skal afhentes fra en fjern DHL-butik. Dette er alt andet end ideelt og forårsager frustration blandt befolkningen.

Kunden i fokus

DHL tilbyder mange afleveringssteder for pakker, fra posthuse til pakkebutikker i supermarkeder eller kiosker. Der er i øjeblikket mere end 38.000 DHL afleveringssteder, som tilbyder kunderne en række fordele: talrige lokationer i nærheden, fleksible åbningstider, korte ventetider og det nødvendige forsendelsestilbehør er altid tilgængeligt lokalt. Med DHL kan beboerne også købe pakkefrimærker online og printe dem ud direkte, hvilket gør forsendelsesprocessen meget nemmere. Brug af DHL pakkeshops giver kunderne mulighed for at sende pakker i deres område, hvilket er særligt afgørende i tider med online shopping.
Men på trods af disse omfattende tilbud føler beboerne sig i Neukloster alene uden en egentlig filial. Borgmesteren er fortsat optimistisk og vil gerne fortsætte drøftelserne med DHL-koncernen om mulige fremtidige købere til en DHL-butik. "Vi er interesserede i en løsning," forklarer de ansvarlige hos DHL og udtrykker dermed deres åbenhed over for nye partnerskaber. Måske bliver der snart fundet den rette partner til at opfylde borgernes ønsker og revitalisere Neukloster lidt mere.

Borgerne opfordres til at dele deres tanker og ideer, fordi der altid er plads til nye løsninger. Fremtiden for postvæsenet i Neukloster er fortsat usikker. Vejen til et nyt posthus kan være lang, men Meiers og borgernes engagement kan gøre en forskel. Der er trods alt ingen grund til at tvivle på to ting - behovet og ønsket om et posthus i Neukloster kan ikke stilles spørgsmålstegn ved.