Los ciudadanos de Neukloster luchan por su oficina de correos: ¡DHL se retira!

Los ciudadanos de Neukloster luchan por su oficina de correos: ¡DHL se retira!

En Neukloster la falta de una oficina de correos provoca el descontento de los ciudadanos. El alcalde Frank Meier critica duramente a Deutsche Post porque desde hace tiempo falta la infraestructura necesaria para satisfacer las crecientes demandas de los residentes locales. La conversión de la antigua panadería violeta en una oficina de correos se detuvo abruptamente porque los artesanos no acudieron al trabajo. "Algo está pasando", explica Meier en una conversación, dejando claro que su comunidad necesita urgentemente una oficina de correos.
La situación no ha sido mejor hasta ahora: una antigua tienda de DHL que operaba en el mercado Penny no podía mantenerse, lo que dificultaba aún más el abastecimiento a los habitantes de Neukloster. Según el alcalde, lo ideal sería una nueva ubicación junto al ayuntamiento, en la plaza del mercado. Se podría llegar fácilmente a la sucursal allí y se espera que satisfaga la demanda necesaria, que, como señala Meier, parece ser mal interpretada por la Agencia Federal de Redes. Por ello envió una carta a la Agencia Federal de Redes, pero hasta ahora ha esperado en vano una respuesta.

Meier afirma que las cifras presentadas para el cierre son susceptibles de manipulación. Muchos ciudadanos creen que los horarios cortos de apertura y la disponibilidad irregular han influido en el número de visitantes. En este contexto, DHL señala la supuesta falta de demanda y explica que no se cumplen los requisitos básicos para una sucursal independiente. En cambio, la empresa apuesta cada vez más por un modelo de socio, pero no parece haber ningún interés en asociarse en Neukloster para establecer una tienda DHL.
Se ha puesto en marcha una solución alternativa en forma de una estación de paquetería, pero los ciudadanos también están descontentos. Aunque sirve como opción para enviar y recibir paquetes, no ofrece las funciones habituales de una sucursal normal. Las estaciones de paquetería suelen estar abarrotadas y la recogida de paquetes resulta complicada, ya que a menudo hay que recogerlos en una tienda DHL lejana. Esto es todo menos ideal y causa frustración entre la población.

El cliente en el punto de mira

DHL ofrece muchos puntos de entrega de paquetes, desde oficinas de correos hasta tiendas de paquetería en supermercados o quioscos. Actualmente hay más de 38.000 puntos de entrega de DHL, que ofrecen a los clientes numerosas ventajas: numerosas ubicaciones cercanas, horarios de apertura flexibles, tiempos de espera cortos y los accesorios de envío necesarios siempre están disponibles localmente. Con DHL, los residentes también pueden comprar sellos para paquetes en línea e imprimirlos directamente, lo que facilita mucho el proceso de envío. El uso de las tiendas de paquetería de DHL brinda a los clientes la oportunidad de enviar paquetes en su área, lo cual es particularmente crucial en tiempos de compras en línea.
Pero a pesar de esta amplia oferta, los residentes de Neukloster se sienten abandonados y sin una verdadera sucursal. El alcalde sigue siendo optimista y le gustaría continuar las conversaciones con el Grupo DHL sobre posibles futuros compradores para una tienda DHL. “Estamos interesados ​​en una solución”, explican los responsables de DHL, expresando así su apertura a nuevas asociaciones. Quizás pronto se encuentre el socio adecuado para cumplir los deseos de los ciudadanos y revitalizar un poco más Neukloster.

Se anima a los ciudadanos a compartir sus pensamientos e ideas porque siempre hay espacio para nuevas soluciones. El futuro de los servicios postales en Neukloster sigue siendo incierto. El camino hacia una nueva oficina de correos puede ser largo, pero el compromiso de Meier y de los ciudadanos podría marcar la diferencia. Después de todo, no hay que dudar de dos cosas: la necesidad y el deseo de una oficina de correos en Neukloster no se puede cuestionar.