Građani Neuklostera se bore za svoju poštu - DHL se povlači!

Građani Neuklostera se bore za svoju poštu - DHL se povlači!

U Neuklosteru nedostatak pošte izaziva nezadovoljstvo građana. Gradonačelnik Frank Meier oštro kritizira Deutsche Post jer već neko vrijeme nedostaje potrebna infrastruktura koja bi zadovoljila sve veće zahtjeve lokalnog stanovništva. Prenamjena nekadašnje ljubičaste pekare u poštanski ured naprasno je prekinuta jer su obrtnici izostali s posla. “Nešto se događa”, objašnjava Meier u razgovoru, jasno dajući do znanja da njegovoj zajednici hitno treba poštanski ured.
Situacija ni dosad nije bila ništa bolja: bivša DHL-ova trgovina koja je radila na Penny marketu nije se mogla održavati, što je dodatno otežalo opskrbu stanovnika Neuklostera. Prema riječima gradonačelnika, nova lokacija uz gradsku vijećnicu na tržnici bila bi idealna. Do podružnice bi se tamo moglo lako doći i nadamo se da bi zadovoljila potrebnu potražnju, što, kako primjećuje Meier, izgleda da Federalna mrežna agencija pogrešno razumije. Zbog toga je poslao dopis Federalnoj agenciji za mreže, ali dosad uzalud čeka odgovor.

Meier navodi da su brojke predstavljene za zatvaranje podložne manipulaciji. Mnogi građani smatraju da su kratko radno vrijeme i neredovita dostupnost utjecali na broj posjetitelja. U tom kontekstu DHL ističe sumnju na manjak potražnje i objašnjava da osnovni uvjeti za samostalnu poslovnicu nisu ispunjeni. Umjesto toga, tvrtka se sve više oslanja na partnerski model – ali čini se da nema interesa za partnerstvo u Neuklosteru za osnivanje DHL trgovine.
U igru ​​je ušlo i alternativno rješenje u vidu parcelne stanice, no i tu su građani nezadovoljni. Iako ovo služi kao opcija za slanje i primanje paketa, ne nudi uobičajene funkcije obične poslovnice. Paketne stanice su često prenatrpane, a preuzimanje paketa je komplicirano jer se često moraju preuzeti iz udaljene DHL trgovine. Ovo je sve samo ne idealno i izaziva frustraciju stanovništva.

Kupac u fokusu

DHL nudi mnoga mjesta za predaju paketa, od poštanskih ureda do prodavaonica paketa u supermarketima ili na kioscima. Trenutačno postoji više od 38.000 DHL-ovih predajnih točaka, koje kupcima nude razne prednosti: brojne lokacije u blizini, fleksibilno radno vrijeme, kratka vremena čekanja, a potrebna oprema za dostavu uvijek je dostupna lokalno. S DHL-om stanovnici također mogu kupiti markice za pakete putem interneta i izravno ih ispisati, što uvelike olakšava proces slanja. Korištenje DHL-ovih prodajnih mjesta daje kupcima mogućnost slanja paketa u svom području, što je posebno važno u vrijeme online kupovine.
Ali usprkos ovim sveobuhvatnim ponudama, stanovnici Neuklostera osjećaju se prepušteni sami bez prave podružnice. Gradonačelnik je i dalje optimističan i želi nastaviti razgovore s DHL grupom o mogućim budućim kupcima DHL trgovine. “Zainteresirani smo za rješenje”, objašnjavaju odgovorni u DHL-u i time iskazuju svoju otvorenost za nova partnerstva. Možda se uskoro nađe pravi partner koji će ispuniti želje građana i još malo oživjeti Neukloster.

Građane se potiče da dijele svoja razmišljanja i ideje jer uvijek ima mjesta za nova rješenja. Budućnost poštanskih usluga u Neuklosteru ostaje neizvjesna. Put do nove pošte može biti dug, ali predanost Meiera i građana mogla bi učiniti razliku. Uostalom, ne treba sumnjati u dvije stvari – potreba i želja za poštanskim uredom u Neuklosteru ne može se dovoditi u pitanje.