Mieszkańcy Neukloster walczą o swoją pocztę – DHL się wycofuje!

Mieszkańcy Neukloster walczą o swoją pocztę – DHL się wycofuje!

W Neukloster brak poczty powoduje niezadowolenie mieszkańców. Burmistrz Frank Meier ostro krytykuje Deutsche Post za to, że od jakiegoś czasu brakuje niezbędnej infrastruktury, aby sprostać rosnącym wymaganiom lokalnych mieszkańców. Przebudowę dawnej fioletowej piekarni na pocztę przerwano gwałtownie, gdyż rzemieślnicy trzymali się z dala od pracy. „Coś się dzieje” – wyjaśnia Meier w rozmowie, dając jasno do zrozumienia, że ​​jego społeczność pilnie potrzebuje poczty.
Jak dotąd sytuacja nie jest lepsza: dawny sklep DHL, który działał na rynku Penny, nie mógł zostać utrzymany, co jeszcze bardziej utrudniło zaopatrzenie mieszkańców Neukloster. Zdaniem burmistrza idealna byłaby nowa lokalizacja przy ratuszu na rynku. Oddział byłby tam łatwo dostępny i, miejmy nadzieję, zaspokoiłby niezbędne zapotrzebowanie, co – jak zauważa Meier – wydaje się być źle rozumiane przez Federalną Agencję Sieci. Wysłał zatem pismo do Federalnej Agencji Sieci, lecz jak dotąd daremnie czekał na odpowiedź.

Meier stwierdza, że ​​dane liczbowe przedstawione w odniesieniu do zamknięcia są podatne na manipulację. Wielu obywateli uważa, że ​​krótkie godziny otwarcia i nieregularna dostępność mają wpływ na liczbę odwiedzających. W tym kontekście DHL wskazuje na podejrzenie braku popytu i wyjaśnia, że ​​nie są spełnione podstawowe wymagania stawiane samodzielnemu oddziałowi. Zamiast tego firma w coraz większym stopniu opiera się na modelu partnerskim – ale nie wydaje się, aby było zainteresowanie partnerstwem w Neukloster w celu założenia sklepu DHL.
Wprowadzono alternatywne rozwiązanie w postaci paczkomatu, ale i tutaj obywatele są niezadowoleni. Chociaż służy to jako opcja wysyłania i odbierania paczek, nie oferuje zwykłych funkcji zwykłego oddziału. Paczkomaty są często przepełnione, a odbiór przesyłek jest skomplikowany, ponieważ często trzeba je odebrać w odległym punkcie DHL. Nie jest to idealne rozwiązanie i powoduje frustrację wśród społeczeństwa.

Klient w centrum uwagi

DHL oferuje wiele punktów nadania paczek, od urzędów pocztowych po sklepy z paczkami w supermarketach lub kioskach. Obecnie istnieje ponad 38 000 punktów nadania DHL, które oferują klientom różnorodne korzyści: liczne lokalizacje w pobliżu, elastyczne godziny otwarcia, krótki czas oczekiwania i niezbędne akcesoria wysyłkowe są zawsze dostępne lokalnie. Dzięki DHL mieszkańcy mogą także kupić znaczki paczkowe online i bezpośrednio je wydrukować, co znacznie ułatwia proces wysyłki. Korzystanie z paczkomatów DHL daje klientom możliwość nadania przesyłek na swoim terenie, co jest szczególnie istotne w czasach zakupów online.
Jednak pomimo tak kompleksowej oferty mieszkańcy Neukloster czują się osamotnieni bez prawdziwego oddziału. Burmistrz pozostaje optymistą i chciałby kontynuować rozmowy z Grupą DHL na temat potencjalnych przyszłych nabywców sklepu DHL. „Jesteśmy zainteresowani rozwiązaniem” – wyjaśniają osoby odpowiedzialne w DHL, wyrażając w ten sposób swoją otwartość na nowe partnerstwa. Być może wkrótce znajdzie się odpowiedni partner, który spełni życzenia mieszkańców i jeszcze bardziej ożywi Neukloster.

Zachęcamy obywateli do dzielenia się swoimi przemyśleniami i pomysłami, ponieważ zawsze jest miejsce na nowe rozwiązania. Przyszłość usług pocztowych w Neukloster pozostaje niepewna. Droga do nowego urzędu pocztowego może być długa, ale zaangażowanie Meiera i obywateli może coś zmienić. Przecież nie ma co wątpić w dwie rzeczy - nie można kwestionować potrzeby i chęci istnienia poczty w Neukloster.