Cetăţenii lui Neukloster se luptă pentru oficiul poştal - DHL se retrage!

Cetăţenii lui Neukloster se luptă pentru oficiul poştal - DHL se retrage!

În Neukloster, lipsa unui oficiu poștal provoacă nemulțumiri în rândul cetățenilor. Primarul Frank Meier critică aspru Deutsche Post, deoarece infrastructura necesară a lipsit de ceva vreme pentru a răspunde cererilor tot mai mari ale locuitorilor locali. Transformarea fostei brutărie mov în oficiu poștal a fost brusc oprită pentru că meșterii au stat departe de muncă. „Se întâmplă ceva”, explică Meier într-o conversație, arătând clar că comunitatea sa are nevoie urgentă de un oficiu poștal.
Situația nu a fost mai bună până acum: un fost magazin DHL care funcționa în piața Penny nu a putut fi întreținut, ceea ce a îngreunat și mai mult aprovizionarea locuitorilor din Neukloster. Potrivit primarului, ideal ar fi fost o nouă locație lângă primărie în piața pieței. Sucursala ar putea fi ușor accesibilă acolo și, sperăm, ar satisface cererea necesară, care, după cum notează Meier, pare să fie înțeleasă greșit de către Agenția Federală de Rețea. Prin urmare, a trimis o scrisoare Agenției Federale de Rețea, dar până acum a așteptat în zadar un răspuns.

Meier afirmă că cifrele prezentate pentru închidere sunt susceptibile de manipulare. Mulți cetățeni cred că orele scurte de deschidere și disponibilitatea neregulată au influențat numărul de vizitatori. În acest context, DHL subliniază lipsa suspectării cererii și explică că cerințele de bază pentru o sucursală autonomă nu sunt îndeplinite. În schimb, compania se bazează din ce în ce mai mult pe un model de partener - dar nu pare să existe niciun interes pentru un parteneriat în Neukloster pentru a înființa un magazin DHL.
A fost pusă în joc o soluție alternativă sub forma unei stații de colete, dar și cetățenii sunt aici nemulțumiți. Deși aceasta servește ca opțiune pentru trimiterea și primirea pachetelor, nu oferă funcțiile obișnuite ale unei filiale obișnuite. Stațiile de colete sunt adesea supraaglomerate, iar colectarea coletelor este complicată, deoarece acestea trebuie adesea ridicate de la un magazin DHL îndepărtat. Acest lucru nu este ideal și provoacă frustrare în rândul populației.

Clientul în atenție

DHL oferă multe puncte de predare a coletelor, de la oficii poștale la magazine de coletărie din supermarketuri sau chioșcuri. În prezent, există peste 38.000 de puncte de predare DHL, care oferă clienților o varietate de avantaje: numeroase locații în apropiere, ore flexibile de deschidere, timpi scurti de așteptare și accesoriile necesare de transport sunt întotdeauna disponibile la nivel local. Cu DHL, rezidenții pot cumpăra, de asemenea, ștampile pentru pachete online și le pot imprima direct, ceea ce face procesul de expediere mult mai ușor. Folosirea magazinelor de colete DHL oferă clienților posibilitatea de a trimite colete în zona lor, ceea ce este deosebit de important în perioadele de cumpărături online.
Dar, în ciuda acestor oferte cuprinzătoare, locuitorii Neukloster se simt lăsați singuri fără o sucursală adevărată. Primarul rămâne optimist și ar dori să continue discuțiile cu Grupul DHL despre posibilii viitori cumpărători pentru un magazin DHL. „Suntem interesați de o soluție”, explică responsabilii de la DHL, exprimându-și astfel deschiderea către noi parteneriate. Poate că în curând va fi găsit partenerul potrivit pentru a îndeplini dorințele cetățenilor și pentru a revitaliza puțin mai mult Neukloster.

Cetățenii sunt încurajați să-și împărtășească gândurile și ideile, deoarece există întotdeauna loc pentru soluții noi. Viitorul serviciilor poștale din Neukloster rămâne incert. Drumul către un nou oficiu poștal poate fi lung, dar angajamentul lui Meier și al cetățenilor ar putea face diferența. La urma urmei, nu trebuie să ne îndoim de două lucruri - nevoia și dorința unui oficiu poștal în Neukloster nu pot fi puse la îndoială.