Meščani Neuklostra se borijo za svojo pošto - DHL se umika!
Državljani v Neuklostru pozivajo k ponovnemu odprtju pošte, potem ko je DHL umaknil svojo ponudbo.

Meščani Neuklostra se borijo za svojo pošto - DHL se umika!
V Neuklostru pomanjkanje pošte povzroča nezadovoljstvo med državljani. Župan Frank Meier ostro kritizira Deutsche Post, ker že nekaj časa manjka potrebna infrastruktura za zadostitev vse večjim zahtevam lokalnih prebivalcev. Preureditev nekdanje vijolične pekarne v pošto je bila nenadoma ustavljena, ker so se obrtniki oddaljili od dela. "Nekaj se dogaja," pojasnjuje Meier v pogovoru in jasno pove, da njegova skupnost nujno potrebuje pošto.
Situacija do zdaj ni bila nič boljša: nekdanje trgovine DHL, ki je delovala na trgu Penny, ni bilo mogoče vzdrževati, kar je oskrbo prebivalcev Neuklostra še otežilo. Nova lokacija ob mestni hiši na tržnici bi bila po besedah župana idealna. Podružnica bi bila tam zlahka dosegljiva in upajmo, da bi zadostila potrebnemu povpraševanju, kar pa, kot ugotavlja Meier, Zvezna agencija za omrežja očitno ne razume. Zato je poslal pismo zvezni agenciji za omrežja, a doslej zaman čakal na odgovor.
Meier navaja, da so številke, predstavljene za zaprtje, dovzetne za manipulacijo. Mnogi občani menijo, da sta kratek odpiralni čas in neredna razpoložljivost vplivala na število obiskovalcev. V tem kontekstu DHL opozarja na domnevno pomanjkanje povpraševanja in pojasnjuje, da niso izpolnjene osnovne zahteve za samostojno poslovalnico. Namesto tega se podjetje vedno bolj zanaša na partnerski model – vendar se zdi, da ni zanimanja za partnerstvo v Neuklostru za vzpostavitev trgovine DHL.
V poštev je prišla alternativna rešitev v obliki paketne postaje, a tudi tu so občani nezadovoljni. Čeprav to služi kot možnost za pošiljanje in prejemanje paketov, ne ponuja običajnih funkcij običajne podružnice. Paketne postaje so pogosto prepolne, prevzem paketov pa je zapleten, saj jih je pogosto treba prevzeti v oddaljeni trgovini DHL. To je vse prej kot idealno in povzroča frustracije med prebivalstvom.
Stranka v središču pozornosti
DHL ponuja veliko oddajnih mest za pakete, od poštnih uradov do paketnih trgovin v supermarketih ali kioskih. Trenutno obstaja več kot 38.000 oddajnih mest DHL, ki strankam ponujajo številne prednosti: številne lokacije v bližini, prilagodljivi odpiralni časi, kratke čakalne dobe in potrebni pripomočki za pošiljanje so vedno na voljo lokalno. Z DHL-om lahko prebivalci kupijo paketne znamke tudi prek spleta in jih neposredno natisnejo, kar močno olajša postopek pošiljanja. Uporaba paketnih trgovin DHL daje strankam možnost pošiljanja paketov na njihovem območju, kar je še posebej pomembno v času spletnega nakupovanja.
Toda kljub tej obsežni ponudbi se prebivalci Neuklostra počutijo sami brez prave podružnice. Župan ostaja optimist in želi nadaljevati pogovore s skupino DHL o morebitnih bodočih kupcih trgovine DHL. »Zanima nas rešitev,« pojasnjujejo odgovorni v DHL-u in s tem izražajo svojo odprtost za nova partnerstva. Morda se kmalu najde pravi partner, ki bo uresničil želje občanov in Neukloster še malo oživel.
Državljane spodbujamo, da delijo svoje misli in zamisli, saj vedno obstaja prostor za nove rešitve. Prihodnost poštnih storitev v Neuklostru ostaja negotova. Pot do nove pošte je morda dolga, vendar bi lahko zavzetost Meierja in državljanov naredila razliko. Navsezadnje ni treba dvomiti o dveh stvareh – o potrebi in želji po pošti v Neuklostru ni mogoče dvomiti.