ما بعد الشاحن في Ueckermünde: ينتظر المواطنون رسائل لأسابيع!

ما بعد الشاحن في Ueckermünde: ينتظر المواطنون رسائل لأسابيع!

Ueckermünde, Deutschland - في Mecklenburg-Western Pomerania هناك حاليًا فوضى كبيرة للنشر. في المناطق الريفية مثل Ueckermünde و Eggesin ، يشكو المواطنون من فجوات هائلة في الإمداد البريدي. ينتظر الكثير منهم رسائل مهمة لعدة أيام ، وخاصة الأوراق الرسمية الضرورية للتعيينات ذات الصلة. الموقف متوتر للغاية لدرجة أن الشكاوى في دويتشه بوست غالباً ما تبقى بدون رد الفعل المأمول. وفقًا لـ [n-tv] (https://www.n-tv.de/regionales/Mecklenburg-Vorpommern/persalnot-briefkosten-in-ueckende-leben-leerm-leerm-article-ticle25897166.html) ، تكون الأسباب في المقدمة في المجلد وزيادة.

تصف القس سوزان ليدر من Ueckermünde أنه يتعين عليها انتظار رسائل ، سيتم تجميع بعضها لأكثر من أسبوعين. يصبح هذا ارتعاشًا للمتضررين ، خاصةً عندما يتعلق الأمر بالمواعيد النهائية مثل الفواتير. "أشعر بالتخلي عن دويتشه بوست" ، تشتكي. ينعكس استيائهم في إحباط عام لا يؤثر فقط على Ueckermünde ، ولكن أيضًا مناطق أخرى مثل Wismar وأجزاء من Nordwestmecklenburg ، حيث يقاتل الخلاصات مع أكثر من أسبوعين من التأخير ، مثل NDR.

الخلفية والتحديات الحالية

Deutsche Post أن التسليم حاليًا لا يفي بالمعايير المعتادة ويعترف بأن نقص الموظفين وإجازات مرضية عالية بشكل غير متوقع تشدد الموقف. أبلغ متحدث باسم مكتب البريد أن الموظفين الجدد قد تم تعيينهم منذ بداية يونيو ، لكن التعرف لا يزال يستغرق وقتًا. في الوقت نفسه ، أصبح من الواضح أن التوقعات حول عدد الرسائل التي سيتم إرسالها كانت غير صحيحة في الجري إلى عيد الميلاد ، مما أدى إلى زيادة الحمل المفرط في الخلاصات الحالية.

في Wismar ، على سبيل المثال ، حتى تم إحضار الخلاصين من Schleswig-Holstein ، لكنهم غالبًا ما لا يتمكنون من مواكبة الزملاء المحليين. شدد العدد الكبير من رسائل الإعلان المشكلة أيضًا لأنها لم تكن متوقعة. لا يزال أمل دويتشه بوست لإتقان هذه التحديات في غضون أسبوع أكثر في العائمة.

زيادة الشكاوى

يمكن أيضًا رؤية إحباط العملاء البريديين في الأرقام المثيرة للقلق: في عام 2023 ، تتمتع وكالة الشبكة الفيدرالية بزيادة في أعراض ما بعد الادعاء بما مجموعه 44،406 ، وهو ما يتوافق مع زيادة أعمق 7 ٪ مقارنةً بـ 2022. تم توجيه 89 ٪ من هذه الأعراض ضد DHL و Deutsche Post ، مع العيوب في الولادة ، والفروع المغلقة خلال ساعات العمل ، وعدم التأكيد بشكل كاف على صناديق البريد هي أكثر الأسباب شيوعًا ، مثل [heise.de] (https://www.heise.de/news/wenig-personal-ankordzahl-an-mimer- Mehr-Frost-eber-Post-103094443.html) التقارير.

أعلنت وكالة الشبكة الفيدرالية أنها ستبدأ اختبارات مناسبة في مناطق معينة مثل Bochum و Hamburg بسبب ارتفاع العدد من الشكاوى. حتى لو أكد دويتشه بوست أن عدد الأعراض منخفض مقارنة بالأحرف المرسلة أكثر من 12 مليار ومع ذلك ، تأمل المدينة ومواطنيها في أن تدفع تدابير إعادة الهيكلة لـ Deutsche Post قريبًا وأن يتم إغلاق الفجوات أخيرًا في النشر.