Post-Chaos in Ueckertünde: Občané čekají na dopisy týdny!

Post-Chaos in Ueckertünde: Občané čekají na dopisy týdny!

Ueckermünde, Deutschland - V Mecklenburg-Western Pomerania v současné době existuje velký nepořádek. Ve venkovských oblastech, jako je Ueckemründe a Eggesin, si občané stěžují na masivní mezery v poštovní nabídce. Mnoho z nich čeká na důležité dopisy celé dny, zejména oficiální listy, které jsou nezbytné pro příslušné schůzky. Situace je tak napjatá, že stížnosti na Post Deutsche často zůstávají bez nadějné reakce. Podle [n-tv] (https://www.n-tv.de/regionales/Mecklenburg-Vorpommern/PerAlenNot-brienkaesten-in-ueckende-leben-leerm-article25897166.html), jsou na primárně nalezeny v neexistenci Persingnen a osidence.

Pastor Susanne Leder z Ueckermünde popisuje, že musí čekat na dopisy, z nichž některé budou spojeny po více než dva týdny. To se stává třesem pro postižené, zejména pokud jde o termíny, jako jsou faktury. „Cítím se opuštěna Deutsche Post,“ stěžuje si. Jejich nelibost se odráží v obecné frustraci, která nejen ovlivňuje Ueckermünde, ale také další regiony, jako je Wismar a části Nordwestmecklenburgu, kde vyslanci bojují s více než dvěma týdny zpoždění, jako je NDR.

pozadí a současné výzvy

Deutsche Post potvrdil, že dodávka v současné době nesplňuje obvyklé standardy a připouští, že nedostatek zaměstnanců a nečekaně vysoká pracovní dovolená situaci zpřísňují. Mluvčí pošty informoval, že noví zaměstnanci byli najati od začátku června, ale jejich seznámení stále vyžaduje čas. Současně se ukázalo, že předpovědi o počtu dopisů, které mají být odeslány, byly v běhu nesprávné na Vánoce, což vedlo k přetížení stávajících dodávek.

Například ve Wismaru byli na podporu přivedeni dokonce i vysvoboditelé ze Schleswig-Holsteinu, ale často se jim nepodaří držet krok s místními kolegy. Velký počet reklamních dopisů také problém zpřísnil, protože nebyly předvídány. Naděje, že Deutsche Post, který má tyto výzvy zvládnout do týdne, zůstává více v plovoucích.

Zvyšování stížností

Frustrace poštovních zákazníků lze také vidět v alarmujících číslech: V roce 2023 má federální síťová agentura nárůst příznaků pošty na celkem 44 406, což odpovídá nárůstu o téměř 7% ve srovnání s rokem 2022. To není jen vyjádření nespokojenosti, ale také o tom, že se problémy setkají na první pohled. 89% of these symptoms were directed against DHL and Deutsche Post, with defects in delivery, closed branches during opening hours and insufficiently emphasized mailboxes are the most common reasons, such as [Heise.de] (https://www.heise.de/news/wenig-personal-ankordzahl-an-musten-meimer- Zprávy Mehr-Frust-Post-10309443.html).

Federální síťová agentura oznámila, že v některých regionech, jako jsou Bochum a Hamburk, zahájí testy příležitostí kvůli vysokému počtu stížností. I když Post Deutsche zdůrazňuje, že počet příznaků je nízký ve srovnání s písmeny odeslanými přes 12 miliard, zvýšení příznaků ukazuje alarmující obraz současné situace doručení. Město a jeho občané však doufají, že restrukturalizační opatření společnosti Deutsche Post brzy přinese ovoce a že mezery budou konečně uzavřeny při vysílání.