Post-kaoos Ueckermündeissä: Kansalaiset odottavat kirjeitä viikkoja!

Post-kaoos Ueckermündeissä: Kansalaiset odottavat kirjeitä viikkoja!

Ueckermünde, Deutschland - Mecklenburg-Western Pomeraniassa on tällä hetkellä iso sekoitus lähettämistä. Maaseudulla, kuten Ueckermünde ja Eggesiin, kansalaiset valittavat postituotteiden massiivisista aukkoista. Monet heistä odottavat tärkeitä kirjeitä päivien ajan, etenkin viralliset arkit, jotka ovat välttämättömiä asiaankuuluviin tapaamisiin. Tilanne on niin kireä, että Deutsche Postin valitukset pysyvät usein ilman toivottua reaktiota. N-tv mukaan syyt ovat ensisijaisesti löydettäviä henkilöiden ja ankalaista.

Ueckermünden pastori Susanne Leder kuvaa, että hänen on odotettava kirjeitä, joista osa niputetaan yli kaksi viikkoa. Tästä tulee vapina niille, jotka ovat kärsineet, etenkin kun kyse on määräaikoista, kuten laskut. "Tunnen olevani Deutsche Postin hylkäämä", hän valittaa. Heidän tyytymättömyytensä heijastuu yleisessä turhautumisessa, joka ei vaikuta vain Ueckermündeen, vaan myös muihin alueisiin, kuten Wismariin ja Nordwestmecklenburgin osiin, joissa toimittajat taistelevat yli kahden viikon viivästymisen kanssa, kuten NDR.

Tausta ja nykyiset haasteet

Deutsche Post on vahvistanut, että toimitus ei tällä hetkellä täytä tavanomaisia standardeja, ja myöntää, että henkilöstön puute ja odottamatta korkea sairausloma kiristävät tilannetta. Postitoimiston tiedottaja ilmoitti, että uusia työntekijöitä on palkattu kesäkuun alusta lähtien, mutta tutustuminen vie edelleen aikaa. Samanaikaisesti kävi selväksi, että lähetettävien kirjeiden lukumäärän ennusteet olivat virheellisiä jouluun, mikä johti olemassa olevien toimittajien ylikuormitukseen.

esimerkiksi Wismarissa jopa Schleswig-Holsteinin toimittajat tuodaan tukemaan, mutta he eivät usein pysty pysymään paikallisten kollegoiden kanssa. Suuri määrä mainoskirjeitä myös kiristi ongelmaa, koska niitä ei ollut ennakoitu. Deutsche Postin toivo näiden haasteiden hallitsemiseksi viikon kuluessa pysyy enemmän kelluvassa.

Kasvavat valitukset

Posti -asiakkaiden turhautuminen voidaan nähdä myös hälyttävässä luvussa: Vuonna 2023 liittovaltion verkkovirastolla on lisääntynyt post -oireita yhteensä 44 406: een, mikä vastaa lähes 7 prosentin kasvua vuoteen 2022 verrattuna. Tämä ei ole vain tyytymättömyyden ilmaisu, mutta myös osoitus siitä, että ongelmat istuvat syvemmälle kuin se ilmestyy ensin. 89% näistä oireista oli suunnattu DHL: n ja Deutsche Postin suhteen. Toimitusvirheet, suljetut haarat aukioloaikoina ja riittämättömästi korostetut postilaatikot ovat yleisimmät syyt, kuten [Heise.de.de] (https://www.heise.de/news/wenig-personal-ankardzahl-an-mustan-meiimeri- Mehr-frust-ueber-post-10309443.html) raportit.

Liittovaltion verkkovirasto on ilmoittanut aloittavansa tilaisuustestit tietyillä alueilla, kuten Bochum ja Hampuri valitusten suuren määrän vuoksi. Vaikka Deutsche Post korostaa, että oireiden lukumäärä on alhainen verrattuna yli 12 miljardiin kirjaimiin, oireiden lisääntyminen osoittaa hälyttävän kuvan nykyisestä toimitustilanteesta. Kaupunki ja sen kansalaiset kuitenkin toivovat, että Deutsche Postin rakenneuudistustoimenpiteet kantavat pian hedelmää ja että aukot lopulta suljetaan postituksessa.