Post-Chaos in Ueckermünde: i cittadini stanno aspettando lettere per settimane!

Post-Chaos in Ueckermünde: i cittadini stanno aspettando lettere per settimane!

Ueckermünde, Deutschland - Nella Pomerania del Mecklenburg-Western c'è attualmente un grosso disastro di pubblicazione. Nelle aree rurali come Ueckermünde e Eggesin, i cittadini si lamentano di enormi lacune nell'offerta postale. Molti di loro stanno aspettando importanti lettere per giorni, in particolare fogli ufficiali necessari per gli appuntamenti pertinenti. La situazione è così tesa che le lamentele a Deutsche Post rimangono spesso senza la reazione sperata. Secondo N-TV, i motivi sono primariamente trovati in mancanza di personale e un aumento del shipment e un aumento del salvamento.

Il pastore Susanne Leder di Ueckermünde descrive che deve aspettare lettere, alcune delle quali saranno raggruppate per oltre due settimane. Questo diventa un tremore per le persone colpite, specialmente quando si tratta di scadenze come le fatture. "Mi sento abbandonato da Deutsche Post", si lamenta. Il loro dispiacere si riflette in una frustrazione generale che non solo colpisce Ueckermünde, ma anche altre regioni come Wismar e parti di Nordwestmecklenburg, dove i liberatori combattono con più di due settimane di ritardo, come [NDR] )

sfide di background e attuali

Deutsche Post ha confermato che la consegna attualmente non soddisfa i soliti standard e ammette che la mancanza di personale e il congedo per malattia inaspettatamente elevato rafforzano la situazione. Un portavoce dell'ufficio postale ha informato che i nuovi dipendenti sono stati assunti dall'inizio di giugno, ma la cui familiarizzazione richiede ancora tempo. Allo stesso tempo, è diventato chiaro che le previsioni sul numero di lettere da inviare erano errate nella corsa a Natale, il che ha portato al sovraccarico dei compagni esistenti.

In Wismar, ad esempio, persino i liberatori di Schleswig-Holstein sono stati portati a supporto, ma spesso non riescono a tenere il passo con i colleghi locali. Il gran numero di lettere pubblicitarie ha anche rafforzato il problema perché non erano previste. La speranza di Deutsche Post di padroneggiare queste sfide entro una settimana rimane più nel galleggiante.

Reclami crescenti

La frustrazione dei clienti postali può anche essere vista in cifre allarmanti: nel 2023, l'agenzia di rete federale ha un aumento dei sintomi della fornitura di post a un totale di 44.406, che corrisponde ad un aumento di quasi il 7% rispetto al 2022. Questa non è solo un'espressione di insoddisfazione, ma anche un'indicazione che i problemi si trovano più in profondità di quanto appare prima a occhio.. L'89% di questi sintomi è stato diretto contro DHL e Deutsche Post, con difetti in consegna, rami chiusi durante gli orari di apertura e le cassette postali enfatizzate sufficiente Rapporti Mehr-Frust-Uue-Post-10309443.html).

L'agenzia di rete federale ha annunciato che avverterà test di occasione in alcune regioni come Bochum e Amburgo a causa dell'elevato numero di reclami. Anche se Deutsche Post sottolinea che il numero di sintomi è basso rispetto alle lettere inviate oltre 12 miliardi, l'aumento dei sintomi mostra un quadro allarmante dell'attuale situazione di consegna. Tuttavia, la città e i suoi cittadini sperano che le misure di ristrutturazione di Deutsche Post porteranno presto frutti e che le lacune saranno finalmente chiuse nella pubblicazione.