Post-Chaos w Ueckermünde: Obywatele czekają na litery przez tygodnie!

Post-Chaos w Ueckermünde: Obywatele czekają na litery przez tygodnie!

Ueckermünde, Deutschland - W Mecklenburg-Western Pomerania jest obecnie duży bałagan. Na obszarach wiejskich, takich jak Ueckermünde i Egesin, obywatele narzekają na ogromne luki w podaż pocztowych. Wiele z nich czeka na ważne listy przez dni, zwłaszcza oficjalne arkusze niezbędne do odpowiednich spotkań. Sytuacja jest tak napięta, że skargi na Post Deutsche często pozostają bez nadziei na reakcję. Według n-tv, powody są przede wszystkim znalezione w przypadku braku personelu i wzrostu objętości wysyłki.

Pastor Susanne Leder z Ueckermünde opisuje, że musi czekać na listy, z których niektóre będą pakowane przez ponad dwa tygodnie. Staje się to drżeniem dla osób dotkniętych, szczególnie jeśli chodzi o terminy, takie jak faktury. „Czuję się porzucony przez Deutsche Post” - narzeka. Ich niezadowolenie znajduje odzwierciedlenie w ogólnej frustracji, która nie tylko wpływa na Ueckermünde, ale także inne regiony, takie jak Wismar i części Nordwestmeclenburg, gdzie dostawcy walczą z ponad dwoma tygodniami opóźnień, takimi jak [NDR] (https://www.ndr.de/nachrichten/Mecklenburg-Vorpommern/westmecklenburg/weiterhin-verzegerungen-bei-der-in-wismarin-mvregioschwerin2686.html).

Tło i aktualne wyzwania

Deutsche Post potwierdził, że dostawa obecnie nie spełnia zwykłych standardów i przyznaje, że brak personelu i nieoczekiwanie wysokie zwolnienie chorobowe zaostrzają sytuację. Rzecznik poczty poinformował, że nowi pracownicy zostali zatrudnieni od początku czerwca, ale których zapoznanie się wciąż wymaga czasu. Jednocześnie stało się jasne, że prognozy dotyczące liczby listów, które mają zostać wysłane, były niepoprawne w biegu na Boże Narodzenie, co doprowadziło do przeciążenia istniejących dostawców.

W Wismar nawet dostawcy z Schleswig-Holstein zostali wsparcia, ale często nie udaje im się nadążyć za lokalnymi kolegami. Duża liczba listów reklamowych również zaostrzyła problem, ponieważ nie zostały przewidziane. Nadzieja Deutsche Post na opanowanie tych wyzwań w ciągu tygodnia pozostaje większa.

Zwiększenie skarg

Frustrację klientów pocztowych można również zobaczyć w alarmujących liczbach: w 2023 r. Federalna agencja sieciowa ma wzrost objawów post -podlegających w sumie 44 406, co odpowiada wzrostowi o prawie 7% w porównaniu do 2022 r. Nie jest to jedynie wyrażenie niezadowolenia, ale także wskazanie, że problemy są na pierwszym miejscu. 89% tych objawów zostało skierowanych przeciwko DHL i Deutsche Post, z wadami w dostawie, zamkniętymi gałęzią w godzinach otwarcia i niewystarczająco podkreślonymi skrzynkami pocztowymi są najczęstszymi przyczynami, takimi jak [heise.de] (https://www.heise.de/news/wenig-tersonal-ancordzahl-an-musten-musten-musten-musten-musten MEHR-FRUST -EBER-POST-10309443.HTML) Raporty.

Federalna agencja sieci ogłosiła, że zainicjuje testy okazji w niektórych regionach, takich jak Bochum i Hamburg z powodu dużej liczby skarg. Nawet jeśli Deutsche Post podkreśla, że liczba objawów jest niska w porównaniu z literami wysłanymi ponad 12 miliardów, wzrost objawów pokazuje niepokojący obraz obecnej sytuacji dostarczania. Jednak miasto i jego obywatele mają nadzieję, że środki restrukturyzacji Deutsche Post wkrótce przyniosą owoce i że luki zostaną ostatecznie zamknięte w posterunku.