قانون الاتحاد الأوروبي الجديد: الإصلاح بدلاً من التخلص – هكذا يستفيد المستهلكون!

قانون الاتحاد الأوروبي الجديد: الإصلاح بدلاً من التخلص – هكذا يستفيد المستهلكون!

ما الذي تجلبه لائحة الاتحاد الأوروبي الجديدة "الحق في الإصلاح"؟ اعتبارًا من الغد، 20 يونيو 2025، ستدخل القواعد الجديدة لمصنعي الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية المعتمدة في بروكسل حيز التنفيذ في جميع المجالات. وتهدف هذه المبادرة إلى منح المستهلكين المزيد من الحقوق والخيارات لإصلاح أجهزتهم. عالي مقاومة للأدوية المتعددة ، سيتعين على الشركات المصنعة في المستقبل توفير قطع الغيار وإتاحة معلومات الإصلاح لمدة تصل إلى سبع سنوات بعد الشراء.

وكجزء من اللائحة، سيتم أيضًا تقديم ملصق طاقة جديد للهواتف الذكية، والذي يقيم قابلية إصلاح الأجهزة ومقاومتها للكسر. يتبع هذا الإجراء مثال الغسالات ويمثل خطوة أخرى نحو الاستهلاك المستدام. ومن المثير للاهتمام أنه وفقًا لمركز استشارات المستهلكين في ولاية ساكسونيا-أنهالت، يريد 89% من المستهلكين إصلاح أجهزتهم المعيبة، ولكن يتم إصلاح حوالي 23% فقط منهم فعليًا. هنا، ترى سوزان ريدل من مركز استشارات المستهلك الفائدة الحقيقية لتوجيهات الاتحاد الأوروبي الجديدة، التي تعزز حقوق المستهلك.

إصلاح المقاهي والمبادرات المحلية

وفيما يتعلق بهذا الإصلاح، تظهر أيضًا المبادرات المحلية مثل مقاهي الإصلاح في المقدمة. وقد أشار ديتريش زوسيل، مشغل هذا المقهى في ستيندال، بالفعل إلى ارتفاع تكاليف قطع الغيار واقترح تمديد فترة الضمان. يعمل مقهى Stendal Repair Café أيضًا على إصلاح الأجهزة المعيبة، وأحيانًا نسخ الأجزاء باستخدام طابعة ثلاثية الأبعاد. ومع ذلك، عليه الإبلاغ عن أن شركة التخلص من النفايات المحلية ترفض تفكيك الأجهزة القديمة.

من أجل تحسين الوضع بالنسبة للمستهلكين، هناك مقترحات لإنشاء منصة وطنية تسرد شركات الإصلاح الموثوقة وتقدم مكافآت للأجهزة التي تم إصلاحها. وهذا لا يجعل عملية الإصلاح أسهل فحسب، بل أكثر جاذبية أيضًا.

تأثير وأهداف التوجيه

تم اعتماد توجيه الاتحاد الأوروبي بشأن الحق في الإصلاح في نهاية المطاف في 13 يونيو 2024 ويهدف إلى تشجيع إصلاح البضائع. ويوضح التزامات الشركات المصنعة ويقدم حوافز لزيادة اهتمام المستهلك بالإصلاحات. وأصبح المصنعون الآن ملزمين بتقديم الإصلاحات بطريقة فعالة من حيث التكلفة وإبلاغ عملائهم بحقوقهم. من التفاصيل المهمة زيادة فترات المسؤولية؛ تؤدي الإصلاحات خلال فترة الضمان إلى تمديد فترة المسؤولية لمدة عام واحد. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول السياسة في الوثيقة الرسمية يورو ليكس يمكن قراءتها.

في كل عام، يؤدي التخلص المبكر من السلع الاستهلاكية في الاتحاد الأوروبي إلى توليد نحو 261 مليون طن من مكافئ ثاني أكسيد الكربون و35 مليون طن من النفايات، في حين يعاني المستهلكون من خسائر تبلغ نحو 12 مليار يورو سنويا بسبب شراء أجهزة جديدة بدلا من إصلاحها. تتمتع القواعد الجديدة بالقدرة على تحفيز نمو الاستثمار بقيمة 4.8 مليار يورو في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي وهي استجابة لمخاوف المواطنين التي أثيرت في مؤتمر مستقبل أوروبا. وهذا يضع تركيزًا أقوى على الاستهلاك والنمو المستدامين أيضًا البرلمان الأوروبي ذكرت.

ومن الممكن أن تعمل هذه التدابير الجديدة على تعزيز استخدام أكثر استدامة للتكنولوجيا والأجهزة - وفي النهاية، لا تعود الفوائد على محفظة المستهلك فحسب، بل على البيئة أيضًا. الآن حان الوقت لاستخدام الحقوق الجديدة!