Suche
Mein Konto
Oskustööliste puudus avalikus sektoris: punane märguanne digitaliseerimiseks!
Anhalt-Bitterfeld vaevleb avalikus sektoris IT-spetsialistide nappuse käes; Digitaliseerimine nõuab kiiresti uusi oskusi.
Oskustööliste puudus avalikus sektoris: punane märguanne digitaliseerimiseks!
Ajal, mil riigihalduse digitaliseerimine on muutumas prioriteediks, seisame Saksamaal silmitsi tohutu oskustööliste puudusega. Föderaalvalitsusel on suured lootused osariigi moderniseerimiseks, eriti tehisintellekti (AI) kasutamise kaudu. Aga nagu initsiatiiv staatklar.org näitab, et IT-spetsialistide terav puudus võib neid projekte tõsiselt ohustada.
Paljud kogenud töötajad lahkuvad praegu administratsioonist, samal ajal kui riigiasutustes napib umbes 550 000 kvalifitseeritud töötajat – ja see trend kasvab. Nagu McKinsey & Company uuringus rõhutati, võib generatiivse tehisintellekti kasutamine eelkõige maksu- ja kohalikes omavalitsustes aidata vähendada lõhet kuni 165 000 täistööajaga töötajani. haufe.de avaldati. Huvitaval kombel selgub, et praegu on vaid umbes 20% keerukaid erialateadmisi nõudvatest ülesannetest automatiseerimispotentsiaaliga – tehisintellekti sihipärasel kasutamisel võib see näitaja tõusta 55%-ni.
IT-spetsialistide roll
Administratiivne digitaliseerimine eeldab haldusprotsesside sügavat mõistmist. Föderaalse agentuuri projektijuht Morris Hültner rõhutab vajadust koolitada spetsialiste, kellel on kombineeritud IT- ja haldusteadmised. See on avaliku sektori automatiseerimise ja tõhususe suurendamiseks ülioluline. Turvaagentuurid on eriti tähelepanu all, kuna neil tuleb ületada väljakutse professionaalse küberkuritegevusega sammu pidada. 2024. aasta politseikuritegevuse statistika dokumenteerib sellised väljakutsed ja esimest korda kajastab ka teistes riikides toime pandud kuritegusid.
Varem pidi Anhalt-Bitterfeldi linnaosa küberrünnaku tõttu 2021. aastal katastroofi välja kuulutama. Ka digitaalsete kuritegude likvideerimise määr on endiselt katastroofiliselt madal, vaid 5,1 protsenti. Seetõttu on ülioluline viia halduse IT-tehnoloogia hoo sisse ja seda professionaalselt koolitada. dbb jugend ei nõua mitte ainult suuremat paindlikkust karjääriõiguses, vaid ka konkurentsivõimelisemat palka, et meelitada avalikku sektorisse parimaid päid. Nagu Hültner soovitab, etendab idufirmade kultuuri edendamine avalikus teenistuses üliolulist rolli.
Võimalused tehisintellekti kaudu
Tehisintellekti võimalused avalikus halduses on paljulubavad. Täielik valik ulatub vestlusrobotidest, mis suudavad käsitleda kuni 50% kodanike päringuid, kuni keerukate taustahaldus- ja identiteedihaldusrakendusteni, mis suurendavad oluliselt tõhusust. Seda näitas ka Fraunhofer IAO uuring, mis annab konkreetseid soovitusi tehisintellekti integreerimiseks kohalikku haldusse. Pealkirja „Tehisintellekt avalikus halduses“ all toob uuring esile digitaliseerimise asjakohasuse, mida arutati töötubades kümne omavalitsuse ja piirkondliku liiduga. Analüüsiti olemasolevate menetluste tugevaid ja nõrku külgi ning esitati stsenaariumid edasiseks halduseks.
Segamudel, mis kasutab nii inim- kui ka tehisintellekti, võib pakkuda juhtimisprobleemidele optimaalset lahendust. Ajal, mil digitaalne transformatsioon on vältimatu, on oluline olla selles protsessis ennetav ja luua tingimused edu saavutamiseks.
Ühtse IT-spetsialistide edendamise ja tehisintellekti strateegilise kasutamise kavaga saaks avalik teenistus mitte ainult väljakutsetele reageerida, vaid ka aktiivselt lahendusele kaasa aidata. Nii et miski ei takista homset Saksamaad.