La police recherche un voleur de distributeur automatique : un retraité privé de milliers d'euros !

La police recherche un voleur de distributeur automatique : un retraité privé de milliers d'euros !

À Bitterfeld, la police a lancé une recherche pour retrouver l'auteur présumé du vol du portefeuille et de la carte de débit d'un retraité de 71 ans le 3 février 2025, un samedi après-midi. Les faits se sont produits vers 16h45. dans la Bismarckstrasse, où l'agresseur a retiré plusieurs milliers d'euros au distributeur automatique après avoir pris la carte. Dans les jours qui ont suivi, l'homme a également effectué des achats à Bitterfeld, Landsberg et Halle avec la carte EC volée. Pour l'identifier, des images de la caméra de surveillance du guichet automatique ont été diffusées, mais elles ne révèlent que des détails de son visage et non son identité puisque l'agresseur était masqué. Au moment de l'enregistrement, il portait un jean et des baskets.

Les autorités locales demandent l'aide de la population. Si quelqu'un a des informations sur l'identité ou le lieu où se trouve le suspect, il lui est conseillé de contacter la police au 03493/3010 ou par e-mail. Cela souligne également l’importance de bloquer les cartes volées pour éviter des pertes financières. Si vous rencontrez quelque chose comme ça, vous devez agir rapidement.

Une réponse rapide est cruciale

Selon polizei-beratung.de, le blocage immédiat des cartes volées ou perdues est le meilleur moyen d'éviter d'éventuelles pertes financières. Le numéro de blocage central 116 116 a été introduit en 2005 et constitue le premier numéro uniforme au monde pour le blocage de cartes.

Les clients des banques doivent faire bloquer leur carte le plus rapidement possible et contacter immédiatement leur établissement teneur de compte. Des numéros de blocage spéciaux sont également proposés pour les cartes de crédit telles que MasterCard et Visa, joignables gratuitement depuis les lignes fixes allemandes. Ceci est particulièrement important car le nombre de cas non signalés de fraude par carte de crédit en Allemagne est très élevé. Environ 37 000 cas ont été signalés en 2021, même si tous les cas ne sont pas souvent signalés, comme expliqué sur ra-kotz.de.

Responsabilité et droits des consommateurs

La responsabilité du titulaire de la carte en cas de fraude est limitée s'il respecte les exigences de diligence raisonnable. Toutefois, en cas de négligence grave ou intentionnelle, la responsabilité peut être illimitée. Il est donc important de conserver votre code PIN en lieu sûr et de ne jamais laisser la carte sans surveillance.

Dans un tel cas, vous devez suivre les étapes suivantes : bloquer immédiatement la carte, déposer un rapport de police et contacter la banque pour signaler les dommages. Ici aussi, il est conseillé de vérifier régulièrement vos factures et de signaler immédiatement toute activité suspecte pour éviter les mauvaises surprises.

Lorsque vous utilisez les cartes bancaires et de crédit de manière intelligente et prudente, non seulement votre propre argent est affecté, mais en fin de compte aussi la sécurité générale du trafic des paiements. La police souligne l'importance d'être vigilante pour ne pas tomber dans les griffes des fraudeurs.