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La frenada de emergencia provoca el caos: ¡200 pasajeros atrapados en Harbke!
El 26 de octubre de 2025, un tren se averió debido a defectos técnicos cerca de Harbke, en el distrito de Börde. 200 pasajeros fueron evacuados.
La frenada de emergencia provoca el caos: ¡200 pasajeros atrapados en Harbke!
El pasado sábado 25 de octubre de 2025 por la tarde se produjo un incidente notable en una ruta de tren en Sajonia-Anhalt. Alrededor de 200 pasajeros se vieron afectados en el tren de Dresde a Hannover, cuando el tren se detuvo cerca de Harbke debido a una frenada de emergencia. Los motivos exactos de la frenada aún no se han aclarado claramente, pero pronto quedó claro que había un defecto técnico que imposibilitaba seguir conduciendo. Además, se fue la luz, lo que complicó aún más la situación, informa MDR.
Después de más de tres horas de incertidumbre, finalmente llegó un tren de sustitución, acompañado de varios autobuses, para que los pasajeros que esperaban pudieran continuar su viaje. En esta operación también participaron activamente los bomberos locales, que ayudaron especialmente a los usuarios de sillas de ruedas a bajar del tren de forma segura. El domingo por la mañana temprano, el tren vacío finalmente pudo continuar por sí solo hasta Helmstedt.
Problemas técnicos en el ferrocarril: más que un caso aislado
Esta situación refleja un problema mayor que actualmente afecta a Deutsche Bahn. Un ICE con casi 300 pasajeros también se averió el mismo día entre Würzburg y Fulda debido a un defecto técnico; Probablemente el aire acondicionado se vio afectado. Los afectados tuvieron que cambiar de tren y la evacuación duró varias horas. Deutsche Bahn se disculpó por las molestias y se disculpó por los retrasos causados. Espejo diario informó.
En caso de problemas técnicos, los viajeros tienen derecho a un cierto nivel de protección. En caso de retrasos o cancelaciones de trenes, los clientes ferroviarios tienen derecho a una compensación, por ejemplo mediante comidas gratuitas o alojamiento en un hotel. En caso de retrasos superiores a 60 minutos, el ferrocarril también ofrece la posibilidad de continuar el viaje, como se explica en la guía ADAC. En caso de incidente, los pasajeros afectados deberán presentar sus reclamaciones por escrito para recibir la mejor compensación posible. ADAC También proporciona instrucciones paso a paso sobre cómo deben proceder los viajeros en tales casos.
Estos incidentes dejan claro que la información de viaje confiable y las ofertas rápidas de ayuda son ahora esenciales para reducir el estrés del viaje. Ya sea en caso de dificultades técnicas o de imprevistos, la capacidad de actuar rápidamente es cada vez más importante.