Suche
Mein Konto
Staigus stabdymas sukelia chaosą: 200 keleivių įstrigo Harbke!
2025 m. spalio 26 d. netoli Harbke, Bordės rajone, dėl techninių defektų sugedo traukinys. 200 keleivių buvo evakuoti.
Staigus stabdymas sukelia chaosą: 200 keleivių įstrigo Harbke!
Praėjusį šeštadienio vakarą, 2025 m. spalio 25 d., traukinio maršrute Saksonijoje-Anhalte įvyko nepaprastas incidentas. Maždaug 200 keleivių nukentėjo traukinyje iš Drezdeno į Hanoverį, kai traukinys sustojo netoli Harbkės dėl avarinio stabdymo. Tikslios stabdymo priežastys kol kas nėra aiškiai išaiškintos, tačiau netrukus paaiškėjo, kad buvo techninis gedimas, dėl kurio nebegalėjo toliau važiuoti. Be to, dingo elektra, o tai dar labiau apsunkino situaciją, praneša MDR.
Po daugiau nei trijų valandų nežinomybės pagaliau atvyko pakaitinis traukinys, kurį lydėjo keli autobusai, kad laukiantys keleiviai galėtų tęsti kelionę. Vietos ugniagesių komanda taip pat aktyviai dalyvavo šioje operacijoje, ypač padėdama neįgaliojo vežimėliams saugiai išlipti iš traukinio. Ankstų sekmadienio rytą tuščias traukinys pagaliau galėjo toliau važiuoti į Helmstedtą.
Techninės problemos geležinkelyje: daugiau nei pavienis atvejis
Ši situacija atspindi didesnę problemą, kuri šiuo metu turi įtakos Deutsche Bahn. Tą pačią dieną tarp Viurcburgo ir Fuldos dėl techninio gedimo sugedo ir ICE su beveik 300 keleivių; tikriausiai nukentėjo oro kondicionierius. Nukentėjusieji turėjo persėsti į kitą traukinį, o evakuacija truko kelias valandas. „Deutsche Bahn“ atsiprašė už nepatogumus ir atsiprašė už vėlavimą Dienos veidrodis pranešė.
Techninių problemų atveju keliautojai turi teisę į tam tikrą apsaugos lygį. Traukinio vėlavimo ar atšaukimo atveju geležinkelio klientai turi teisę gauti kompensaciją, pavyzdžiui, už nemokamą maitinimą arba apgyvendinimą viešbutyje. Jei vėluojama daugiau nei 60 minučių, geležinkelis taip pat suteikia galimybę keliauti toliau, kaip paaiškinta ADAC vadove. Įvykio atveju nukentėjusieji keleiviai savo pretenzijas turėtų pateikti raštu, kad gautų kuo geresnę kompensaciją. ADAC taip pat pateikiamos nuoseklios instrukcijos, kaip tokiais atvejais turėtų elgtis keliautojai.
Šie incidentai aiškiai parodo, kad patikima kelionių informacija ir greiti pagalbos pasiūlymai dabar yra būtini siekiant sumažinti kelionių įtampą. Nesvarbu, ar iškilus techniniams sunkumams ar nenumatytiems įvykiams, gebėjimas veikti greitai tampa vis svarbesnis.