Suche
Mein Konto
Hamowanie awaryjne powoduje chaos: 200 pasażerów uwięzionych w Harbke!
W dniu 26 października 2025 roku w pobliżu Harbke w powiecie Börde z powodu usterek technicznych zepsuł się pociąg. Ewakuowano 200 pasażerów.
Hamowanie awaryjne powoduje chaos: 200 pasażerów uwięzionych w Harbke!
W ubiegłą sobotę wieczorem, 25 października 2025 r., na trasie kolejowej w Saksonii-Anhalt miał miejsce niezwykły wypadek. Około 200 pasażerów pociągu jadącego z Drezna do Hanoweru ucierpiało, gdy pociąg zatrzymał się w pobliżu Harbke z powodu awaryjnego hamowania. Dokładne przyczyny hamowania nie zostały jeszcze jednoznacznie wyjaśnione, ale szybko okazało się, że wystąpiła usterka techniczna, która uniemożliwiła dalszą jazdę. Ponadto zabrakło prądu, co jeszcze bardziej skomplikowało sytuację – podaje MDR.
Po ponad trzech godzinach niepewności w końcu przyjechał pociąg zastępczy, któremu towarzyszyło kilka autobusów, aby umożliwić oczekującym pasażerom kontynuowanie podróży. W akcji wzięła udział także lokalna straż pożarna, która pomagała zwłaszcza osobom na wózkach inwalidzkich bezpiecznie wysiąść z pociągu. Wczesnym rankiem w niedzielę pusty pociąg wreszcie mógł samodzielnie pojechać dalej do Helmstedt.
Problemy techniczne na kolei: więcej niż odosobniony przypadek
Sytuacja ta odzwierciedla większy problem, który obecnie dotyka Deutsche Bahn. Tego samego dnia z powodu usterki technicznej zepsuł się również ICE z prawie 300 pasażerami na trasie Würzburg–Fulda; prawdopodobnie klimatyzacja została uszkodzona. Osoby poszkodowane musiały przesiąść się do innego pociągu, a ewakuacja trwała kilka godzin. Deutsche Bahn przeprosił za niedogodności i przeprosił za spowodowane opóźnienia Codzienne lustro zgłoszone.
W przypadku problemów technicznych podróżni mają prawo do pewnego poziomu ochrony. W przypadku opóźnień lub odwołania pociągów klienci kolei mają prawo do odszkodowania, na przykład w postaci bezpłatnych posiłków lub zakwaterowania w hotelu. W przypadku opóźnień przekraczających 60 minut kolej zapewnia również możliwość dalszej podróży, jak wyjaśniono w przewodniku ADAC. W przypadku zdarzenia pasażerowie, których to dotyczy, powinni zgłosić swoje roszczenia na piśmie, aby otrzymać możliwie najlepsze odszkodowanie. ADAC zawiera również szczegółowe instrukcje dotyczące postępowania podróżnych w takich przypadkach.
Te incydenty jasno pokazują, że wiarygodne informacje dotyczące podróży i szybkie oferty pomocy są obecnie niezbędne, aby zmniejszyć stres związany z podróżą. Niezależnie od tego, czy w przypadku trudności technicznych, czy nieprzewidzianych zdarzeń, umiejętność szybkiego działania staje się coraz ważniejsza.