Frânarea de urgență provoacă haos: 200 de pasageri prinși în Harbke!

Frânarea de urgență provoacă haos: 200 de pasageri prinși în Harbke!

Sâmbăta trecută seara, 25 octombrie 2025, a avut loc un incident remarcabil pe o rută de tren din Saxonia-Anhalt. Aproximativ 200 de pasageri au fost afectați în trenul de la Dresda la Hanovra când trenul s-a oprit lângă Harbke din cauza unei frânări de urgență. Motivele exacte ale frânării nu au fost încă clarificate, dar în curând a devenit clar că a existat o defecțiune tehnică care a făcut imposibilă continuarea conducerii. În plus, s-a întrerupt curentul, ceea ce a complicat și mai mult situația, relatează MDR.

După mai bine de trei ore de incertitudine, un tren de înlocuire a sosit în sfârșit, însoțit de mai multe autobuze, pentru a permite pasagerilor în așteptare să-și continue călătoria. În această operațiune a fost activă și pompierii locali, ajutând în special utilizatorii de scaune rulante să coboare în siguranță din tren. Duminică dimineața devreme, trenul gol a reușit în sfârșit să continue singur spre Helmstedt.

Probleme tehnice pe calea ferată: Mai mult decât un caz izolat

Această situație reflectă o problemă mai mare care afectează în prezent Deutsche Bahn. Un ICE cu aproape 300 de pasageri s-a stricat și între Würzburg și Fulda în aceeași zi din cauza unei defecțiuni tehnice; probabil că aerul condiționat a fost afectat. Cei afectați au fost nevoiți să se schimbe cu un alt tren, iar evacuarea a durat câteva ore. Deutsche Bahn și-a cerut scuze pentru inconvenient și și-a cerut scuze pentru întârzierile cauzate Daily Mirror raportat.

În cazul unor probleme tehnice, călătorii au dreptul la un anumit nivel de protecție. În caz de întârzieri sau anulări de tren, clienții feroviari au dreptul la despăgubiri, de exemplu prin mese gratuite sau cazare la hotel. În cazul întârzierilor de peste 60 de minute, calea ferată oferă și opțiuni pentru continuarea călătoriei, așa cum este explicat în ghidul ADAC. În cazul unui incident, pasagerii afectați ar trebui să își facă cererile în scris pentru a primi cea mai bună despăgubire posibilă. ADAC oferă, de asemenea, instrucțiuni pas cu pas despre cum ar trebui să procedeze călătorii în astfel de cazuri.

Aceste incidente arată clar că informațiile de călătorie fiabile și ofertele rapide de ajutor sunt acum esențiale pentru a reduce stresul de călătorie. Indiferent dacă apar dificultăți tehnice sau evenimente neprevăzute, capacitatea de a acționa rapid devine din ce în ce mai importantă.