Ice Albaum: ¡11 horas en el tren, los viajeros varados hasta la última galleta!

Ice Albaum: ¡11 horas en el tren, los viajeros varados hasta la última galleta!

Stendal, Deutschland - Un desastre debajo de las vías: los viajeros en el hielo de París a Berlín tuvieron que tomar una prueba real de paciencia el 6 de julio de 2025. Se suponía que el tren llegaría a la Estación Central de Berlín a las 8 p.m., pero resultó diferente. En cambio, los pasajeros esperaron cuatro horas más e incluso tuvieron que viajar hacia Stendal, mientras que el estado de ánimo en el tren se calentó cada vez más, ya que berliner El tren comenzó en París a tiempo a las 9:55 a.m., pero los viajeros fueron informados gradualmente sobre numerosos retrasos y desvíos. Primero, el tren se detuvo en la pista debido a un incendio, luego resultó que los árboles habían caído en las vías. Los viajeros estuvieron en el tren durante más de once horas, mientras que tuvieron que lidiar con opciones de comida severamente limitadas. Hubo un vacío bostezo en el restaurante Bortest, y las serpientes en el quiosco fueron largas porque la mayoría de la comida se agotó rápidamente.

para terribles experiencias de viaje, existe la oportunidad de solicitar una compensación. El tren ofreció a los viajeros un reembolso del 50 por ciento de la tarifa, algunos, como el autor del incidente, optaron por un cupón. Los detalles para el envío de las aplicaciones se pueden encontrar en bahn.de . Para esto, los afectados deben enviar sus boletos, los recibos y el formulario correspondiente, ya sea por post a diálogo DB GmbH o directamente en un centro de viajes de DB.

Una mirada a los derechos del pasajero

Similar a otros retrasos, los derechos de los pasajeros, que también se aplican a los viajeros con el boleto de Alemania, se aplican, aunque con restricciones. De esta manera, los pasajeros que viajan con un boleto de Alemania generalmente no pueden cambiar a un tren de distancia larga. En el caso de retrasos que son más de 60 minutos, hay excepciones que permiten el reembolso de los costos de una tarjeta de transporte de distancia de larga distancia de hasta 120 euros, como Centro de consumo explicado.