Vallankumoukselliset kansalaiskolumnit: Näin hallinto muuttuu digitaalisemmaksi!

Vallankumoukselliset kansalaiskolumnit: Näin hallinto muuttuu digitaalisemmaksi!

Bremenin yritys "Tante Enso" testaa innovatiivisia kansalaispalvelupylväitä 13 Saksan markkina-alueella. Dieter Rittingerin kehittämä uusi digitaalinen ratkaisu on tarkoitettu mahdollistamaan kansalaisten hallinnollisten asioiden hoitaminen nopeasti ja helposti. Nämä digitaalisen hallinnon edistysaskeleet ovat osa suurempaa trendiä, jonka tavoitteena on mullistaa julkisten palvelujen tarjoaminen Saksassa. Rittinger on jalostellut tätä järjestelmää yli kymmenen vuoden ajan, ja ensimmäiset prototyypit löytyvät jo Saksin apteekeista. Kolumni tarjoaa monenlaisia ​​toimintoja, mukaan lukien mahdollisuuden jättää henkilötodistushakemukset - mukaan lukien valokuvaamisen - ja mahdollistaa suoran yhteyden kauppiaisiin ja lääkäreihin sarakkeen kautta, kuten Langensteinin Liane Pollmanns ja Jürgen Schmidt huomauttavat.

Kuten mdr.de raportoi, yksi näiden kansalaispilarien pääominaisuuksista on turvallisuus: pääsy ei tapahdu vain myymälän kautta, ja käyttäjien henkilötiedoista. Tämän ei pitäisi ainoastaan ​​säästää kansalaisilta matkaa viranomaisille, vaan myös keventää julkisen palvelun taakkaa. German Society for Information and Supply Management GmbH (DeGIV) tuo tähän projektiin yli 350 digitaalista tukiasemaa varmistaakseen liitettävyyden ja toimivuuden.

Digitaalinen markkinapaikka julkisille palveluille

Idea ei rajoitu vain yksilöön, vaan se on suunnattu kattavaan digitaaliseen markkinapaikkaan, joka yhdistää eri laitokset, kuten toimistot, pankit ja sairausvakuutusyhtiöt. Tämä vastaa sitä, mitä iese.fraunhofer.de pitää välttämättömänä nykyaikaisille älykkäille kaupunkiratkaisuille. Julkinen markkinapaikka voisi asettaa uusia standardeja digitaalisille hallintopalveluille ja siten vahvistaa luottamusta julkiseen hallintoon. Tällaisen digitaalisen infrastruktuurin luominen on yhä tärkeämpää, etenkin kun luottamus politiikan ja hallinnon toimintakykyyn heikkenee.

Regulatory Control Council kannattaa nykyisen EfA-periaatteen (kertaluonteinen tiedonkeruu) luopumista EfA-standardien ja peruskomponenttien sijaan hallinnon tehostamiseksi. Tällainen digitaalinen markkinapaikka ei vain lisäisi läpinäkyvyyttä, vaan myös edistäisi kilpailua saksalaisten teknologiayritysten ja start-up-yritysten välillä. Integroitu ratkaisu voisi auttaa varmistamaan turvamekanismit ja yhteentoimivuuden.

Digitaalisen tulevaisuuden muokkaaminen

Digitalisaation yhteydessä myös termit ja sovellukset ovat kehittyneet. Itse termiä "digitaalinen", joka on johdettu sanasta "digitus", joka tarkoittaa sormea, käytetään monilla alueilla digitaalisista maksujärjestelmistä nykyaikaisiin tekniikoihin, jotka käsittelevät tietoa nopeammin ja tehokkaammin. (wiktionary.org).

Kansalaispalvelusarakkeiden testausvaihetta arvioidaan tänä syksynä käyttäjiltä palautteen saamiseksi ja järjestelmien optimoimiseksi. Tämän vaiheen analysoinnin jälkeen tehdään päätös siitä, mitä tapahtuu seuraavaksi tällä hetkellä asennettujen pylväiden kanssa. Alustava palaute osoittaa, että käyttäjät todella arvostavat mukavuutta ja ajansäästöä.