Zwickau Активира портала портал: Докладвайте щети онлайн сега!

Zwickau Активира портала портал: Докладвайте щети онлайн сега!

Zwickau, Deutschland - В Zwickau всичко се върти около завръщането на доказания портал на дефекти „къде да се прищипва?“. Популярният участък „Улични и тротоарни щети“ скоро ще бъде достъпен за гражданите. Кметът Силвия Кек обяви, че функцията се активира отново по искане на градския съветник Тристан Дрехсел (BFZ), след като беше деактивирана за подобряване на услугата. Това вероятно ще осигури радост сред посредниците, тъй като мнозина разчитат на тази директна линия на градската администрация, за да съобщават за дефекти, свързани с жилищната им зона. Според freepresse.de това е важна стъпка за бързи разтвори в CityScape.

Но какво точно може да се отчете в портала? Порталът за дефекти дава както доклада за щети по пътищата и тротоарите, така и на находищата за боклук и други градски дефекти. Категориите са умишлено избрани и обхващат най -често срещаните проблеми, които могат да доведат до бърза обработка. Уайствата, които не се вписват в дадените категории, също могат да бъдат насочени към градската администрация по имейл или по телефона. Отчетите трябва да бъдат описани подробно, включително точното местоположение. Ако имате на разположение снимки, можете също да ги качите, което прави обработката много по -лесна. Цялото нещо работи чрез платформата wozwicks.zwickau.de.

Принципът на портала за дефекти

Както потребителите вече знаят в портала, отчетите ще получат потвърждение на екрана и по имейл след създаването на своите запитвания. Този имейл също така предоставя информация за състоянието на публикуването или отговора на съобщението. Интересно е, че докладите обикновено не се оповестяват незабавно; Преминавате през фаза на изследване между понеделник и петък. В този момент се посочва, че порталът не е предназначен за изразяване или публична критика. Въпреки това, докладите за неправилно паркиране или нарушения на скоростта се препращат на отговорните органи. Това филтриране на докладите е от голямо значение за град Цвикау да изработи запитванията ефективно.

Потребителите го имат в ръка: Сред най -често срещаните доклади, често се предлагат проблеми като диво депозирано боклук, улични щети и дефектно осветление. Това също показва проучване на системите за регистрация на дефекти в други общини. Например в Северен Рейн-Уестфалия много градове използват приложения, за да съобщават за дефекта, което води до по-активно участие на гражданите. Докладите могат да бъдат преследвани чрез приложението и обратната връзка от градските органи е пригодена да информира гражданите в кратък срок за напредъка, тъй като kommonal.de.

• Улични щети/улично осветление: 20,2%
• Транспорт: 25,7%
• Общи доклади в областта на реда: 33,5%
• Зелени грижи/гробища: 14,4%
• Дефицит на канала: 3,5%
• Дефекти в игра и футболни сайтове: 1,5%
• Засегнати спортни съоръжения: 1,2%

Чрез просто експлоатация на портала и възможността за бързо докладване на дефекти, не само ефективността на градската администрация се подобрява, но и засилва усещането за отговорност на гражданите. Във времена, когато всеки глас се брои, е важно да се привлече вниманието към оплакванията. Следователно порталът за дефекти в Цвикау може да бъде ключът към чистия и добре поддържан град.