Zwickau aktivuje portál portálu: Zpráva poškození online nyní!

Zwickau aktivuje portál portálu: Zpráva poškození online nyní!

Zwickau, Deutschland - V Zwickau se všechno točí kolem návratu prokázaného portálu defektů „kde se sevřít?“. Populární sekce „Poškození ulic a chodníků“ bude brzy přístupná občanům. Starosta Silvia Queck oznámila, že funkce je reaktivována na žádost městského radního Tristana Drechsela (BFZ) poté, co bylo deaktivováno ke zlepšení služby. To pravděpodobně zajistí radost mezi zprostředkovateli, protože mnozí se spoléhají na tuto přímou linii s městskou správou, aby nahlásili vady týkající se jejich obytné oblasti. Podle freepresse.de Toto je důležitý krok v městském scape.

Ale co přesně lze nahlásit na portálu? Portál vady umožňuje zprávu o poškození silnic a chodníků, jakož i vkladech na odpadky a další městské vady. Kategorie jsou úmyslně vybírány a pokrývají nejčastější problémy, které mohou vést k rychlému zpracování. Ticho, které se nezapadají do daných kategorií, mohou být také zaměřeny na městskou správu e -mailem nebo telefonicky. Zprávy by měly být podrobně popsány, včetně přesného umístění. Pokud máte k dispozici fotografie, můžete je také nahrát, což usnadňuje zpracování. Celá věc pracuje přes platformu wozwicks.zwickau.de.

Princip portálu vady

Jak uživatelé již vědí na portálu, zprávy obdrží potvrzení na obrazovce a e -mailem po vytvoření jejich dotazů. Tento e -mail také poskytuje informace o stavu publikace nebo odpovědi na zprávu. Je zajímavé, že zprávy obvykle nejsou okamžitě zveřejněny; Mezi pondělí a pátkem procházíte fází vyšetření. V tomto okamžiku se zdůrazňuje, že portál není určen k vyjádření nebo veřejné kritice. Zprávy o nesprávném porušování parkování nebo rychlosti jsou však předány odpovědným tělům. Toto filtrování zpráv je pro město Zwickau velmi důležité, aby dotazy efektivně vyřešily.

Uživatelé to mají v ruce: Mezi nejčastějšími zprávami jsou často k dispozici problémy, jako je divoce uložené odpadky, poškození ulice a vadné osvětlení. To také ukazuje průzkum systémů registrace vad v jiných obcích. Například v Severním Rýně-Westphalii používá mnoho měst aplikace k hlášení vady, což vede k aktivnější účasti občanů. Zprávy lze sledovat prostřednictvím aplikace a zpětná vazba z městských orgánů je přizpůsobena tak, aby občany v krátké době informovaly o pokroku, jako kommunal.de.

• Poškození ulice/pouliční osvětlení: 20,2%
• Transport: 25,7%
• Obecné zprávy v oblasti Order: 33,5%
• Zelená péče/hřbitovy: 14,4%
• Nedostatky kanálu: 3,5%
• Vady na hraní a fotbalové stránky: 1,5%
• Postižené sportovní zařízení: 1,2%

Pouovodem provozováním portálu a možnosti rychlého hlášení vad, se zlepšuje nejen účinnost městské správy, ale také posiluje pocit odpovědnosti občanů. V době, kdy se počítá každý hlas, je důležité upozornit na stížnosti. Portál vady v Zwickau by proto mohl být klíčem k čistému a dobře udržovanému městu.