Zwickau aktiveerib portaali portaali: teatage kahjustusest kohe!

Zwickau aktiveerib portaali portaali: teatage kahjustusest kohe!

Zwickau, Deutschland - Zwickau linnas keerleb kõik tõestatud defektide portaali tagasituleku ümber "kuhu näppida?". Populaarne "tänava- ja kõnniteede kahju" on peagi kodanikele kättesaadav. Linnapea Silvia Queck teatas, et funktsioon taasaktiveeritakse linnavolikogu Tristan Drechseli (BFZ) palvel pärast teenuse parandamiseks selle desaktiveerimist. Tõenäoliselt tagab see vahendajate seas rõõmu, kuna paljud tuginevad sellele otseliinile linnavalitsuse poole, et teatada nende elamurajooniga seotud puudustest. Vastavalt Freepresse.de see on oluline samm rapid.

Aga millest saab portaalis täpselt teatada? Defektide portaal võimaldab nii teede kui ka kõnniteede kahjustuste, samuti prügimaardlaid ja muid linnadefekte. Kategooriad valitakse teadlikult ja need hõlmavad kõige levinumaid probleeme, mis võivad viia kiire töötlemiseni. Vaikuseid, mis ei sobi antud kategooriatesse, saab suunata ka linnavalitsuse juurde e -posti või telefoni teel. Aruandeid tuleks üksikasjalikult kirjeldada, sealhulgas täpset asukohta. Kui teil on fotosid saadaval, saate neid ka üles laadida, mis muudab töötlemise palju lihtsamaks. Kogu asi töötab platvormi kaudu wozwicks.zwickau.de.

defektiportaali põhimõte

Nagu kasutajad juba portaalis teavad, saavad aruanded pärast päringute loomist ekraanil ja e -posti teel kinnituse. See e -kiri annab ka teavet avaldamise oleku või sõnumi vastuse kohta. On huvitav, et aruandeid tavaliselt ei avaldata kohe; Te läbite eksamifaasi esmaspäevast reedeni. Sel hetkel juhitakse tähelepanu sellele, et portaal ei ole mõeldud väljendus ega avaliku kriitika jaoks. Aruanded valede parkimise või kiiruse rikkumiste kohta edastatakse siiski vastutustundlikele organitele. See aruannete filtreerimine on Zwickau linna jaoks suur tähtsus päringute tõhusaks väljatöötamiseks.

Kasutajatel on see käes: sageli on sageli saadaval sellised probleemid nagu metsikult deponeeritud prügi, tänavakahjustused ja puudulik valgustus. See näitab ka defektide registreerimissüsteemide uuringut teistes omavalitsustes. Näiteks Põhja-Rhine-Westphalias kasutavad paljud linnad defekti teatamiseks rakendusi, mis viib kodanike aktiivsema osalemiseni. Aruandeid saab rakenduse kaudu jätkata ja linnaorganite tagasisidet on kohandatud kodanike teavitamiseks lühikese etteteatamisega edusammude kohta, nagu Kommunal.de.

• Tänavakahjud/tänavavalgustus: 20,2%
• Transport: 25,7%
• Üldised aruanded tellimisvaldkonnas: 33,5%
• Roheline hooldus/kalmistud: 14,4%
• Kanalite puudused: 3,5%
• Mängu- ja jalgpallisaitide puudused: 1,5%
• mõjutatud spordirajatised: 1,2%

Portaali lihtsalt kasutades ja parandatud defektide kiireks teatamiseks, mitte ainult linnavalitsuse tõhusust, parandatakse ka kodanike vastutustunnet. Ajal, mil iga hääl loeb, on oluline juhtida tähelepanu kaebustele. Seetõttu võiks Zwickau defektiportaal olla puhta ja hästi hooldatud linna võti.