Zwickau active le portail du portail: signaler les dégâts en ligne maintenant!

Zwickau active le portail du portail: signaler les dégâts en ligne maintenant!

Zwickau, Deutschland - Dans Zwickau, tout tourne autour du retour du portail éprouvé des défauts "où pincer?". La populaire section "Street and Trottor Dommage" sera bientôt accessible aux citoyens. Le maire Silvia Queck a annoncé que la fonction était réactivée à la demande du conseiller municipal Tristan Drechsel (BFZ) après avoir été désactivé pour améliorer le service. Cela est susceptible d'assurer la joie parmi les intermédiaires, car beaucoup comptent sur cette ligne directe vers l'administration de la ville afin de signaler les défauts liés à leur zone résidentielle. Selon [Freepresse.de] (https://www.freiepresse.de/zwickau/zwickauer-maengelportal-schaeden-auf-strassen-und-dald-wieder - Herrt-Werden-Artikel13886126) Il s'agit d'une étape importante pour des solutions rapides dans le paysage municipal.

Mais que peut-il être signalé exactement dans le portail? Le portail de défaut permet à la fois le rapport des dommages aux routes et aux trottoirs ainsi que des dépôts d'ordures et d'autres défauts urbains. Les catégories sont délibérément choisies et couvrent les problèmes les plus courants qui peuvent entraîner un traitement rapide. Le calme qui ne rentre pas dans les catégories donné peut également être adressée à l'administration de la ville par e-mail ou par téléphone. Les rapports doivent être décrits en détail, y compris l'emplacement exact. Si vous avez des photos disponibles, vous pouvez également les télécharger, ce qui facilite le traitement. Le tout fonctionne via la plate-forme wozwicks.zwickau.de.

Le principe du portail de défaut

Comme les utilisateurs le savent déjà dans le portail, les rapports recevront une confirmation à l'écran et par e-mail après avoir créé leurs demandes. Cet e-mail fournit également des informations sur l'état de la publication ou la réponse au message. Il est intéressant que les rapports ne soient généralement pas rendus publics immédiatement; Vous passez par une phase d'examen entre le lundi et le vendredi. À ce stade, il est souligné que le portail n'est pas destiné à l'expression ou à la critique du public. Cependant, des rapports sur un stationnement incorrect ou des violations de vitesse sont transmis aux organismes responsables. Ce filtrage des rapports est d'une grande importance pour la ville de Zwickau de déterminer efficacement les enquêtes.

Les utilisateurs l'ont en main: parmi les rapports les plus courants, des problèmes tels que des déchets sauvagement déposés, des dégâts de rue et un éclairage défectueux sont souvent disponibles. Cela montre également une enquête sur les systèmes d'enregistrement des défauts dans d'autres municipalités. Dans le Rhin-Westphalie du Nord, par exemple, de nombreuses villes utilisent des applications pour signaler le défaut, ce qui conduit à une participation plus active des citoyens. Les rapports peuvent être poursuivis via l'application et les commentaires des organismes urbains sont conçus pour informer les citoyens à court terme sur les progrès, comme kommunal.de.

• Dégâts de rue / Éclairage de rue: 20,2%
• Transport: 25,7%
• Rapports généraux dans le domaine de l'ordre: 33,5%
• Coins verts / cimetières: 14,4%
• Décidences du canal: 3,5%
• Défauts sur les sites de jeu et de football: 1,5%
• Installations sportives affectées: 1,2%

En exploitant simplement le portail et la possibilité de signaler rapidement les défauts, non seulement l'efficacité de l'administration de la ville est améliorée, mais renforce également le sens des responsabilités des citoyens. En période où chaque voix compte, il est important d'attirer l'attention sur les griefs. Le portail de défaut de Zwickau pourrait donc être la clé d'une ville propre et bien entretenue.