Zwickau aktivira portal portala: Prijavite oštećenja na mreži sada!

Zwickau aktivira portal portala: Prijavite oštećenja na mreži sada!

Zwickau, Deutschland - U Zwickauu se sve vrti oko povratka dokazanog portala oštećenja "Gdje se škljocnuti?". Popularni odjeljak "Štreberi i pločnika" uskoro će biti dostupan građanima. Gradonačelnica Silvia Queck objavila je da je funkcija reaktivirana na zahtjev gradskog vijećnika Tristana Drechsela (BFZ) nakon što je deaktivirana za poboljšanje usluge. To će vjerojatno osigurati radost među posrednicima, jer se mnogi oslanjaju na ovu izravnu liniju gradskoj administraciji kako bi prijavili nedostatke povezane s njihovim stambenim područjem. Prema [freepresse.de] (https://www.freiepresse.de/Zwickau/zwickauer-maengelportal-schaeden-auf-strassen-und-bald-bald-wieder--herrt-artikel-artikel13866126126), to je brzo za to.

Ali što se točno može izvijestiti na portalu? Portal oštećenja omogućuje i izvještaj o oštećenju cesta i pločnika, kao i ležišta smeća i ostale urbane nedostatke. Kategorije su namjerno odabrane i pokrivaju najčešće probleme koji mogu dovesti do brze obrade. Tihosti koje se ne uklapaju u dane kategorije mogu se također usmjeriti na gradsku upravu putem e -pošte ili telefonom. Izvješća treba detaljno opisati, uključujući točnu lokaciju. Ako imate dostupne fotografije, možete ih prenijeti, što obradu znatno olakšava. Cijela stvar djeluje putem platforme wozwicks.zwickau.de.

Načelo portala oštećenja

Kao što korisnici već znaju na portalu, izvješća će dobiti potvrdu na zaslonu i putem e -pošte nakon što su stvorili svoje upite. Ova e -pošta također pruža informacije o statusu publikacije ili odgovoru na poruku. Zanimljivo je da izvještaji obično nisu odmah objavljeni; Prolazite kroz fazu ispitivanja između ponedjeljka i petka. U ovom se trenutku ističe da portal nije namijenjen izražavanju ili javnoj kritici. Međutim, izvješća o pogrešnom parkiranju ili kršenju brzine prosljeđuju se odgovorna tijela. Ovo filtriranje izvještaja od velikog je značaja za grad Zwickau učinkovito razraditi upite.

Korisnici ga imaju u ruci: Često su dostupni među najčešćim izvješćima problemi poput divlje deponiranog smeća, oštećenja ulice i neispravne rasvjete. To također pokazuje istraživanje sustava registracije oštećenja u drugim općinama. Na primjer, u Sjevernoj Rajne-Westphaliji, mnogi gradovi koriste aplikacije za prijavu oštećenja, što dovodi do aktivnijeg sudjelovanja građana. Izvješća se mogu slijediti putem aplikacije, a povratne informacije od urbanih tijela prilagođene su informiranju građana u kratkom roku o napretku, kao komunal.de.

• Ulična oštećenja/ulična rasvjeta: 20,2%
• Transport: 25,7%
• Opća izvješća u području reda: 33,5%
• Green Care/Groblje: 14,4%
• Nedostatak kanala: 3,5%
• Defekti na igrama i nogometnim nalazištima: 1,5%
• Ugođeni sportski sadržaji: 1,2%

Jednostavnim upravljanjem portalom i mogućnošću brzog prijavljivanja oštećenja, ne samo da se učinkovitost gradske uprave poboljšava, već i jača osjećaj odgovornosti građana. U vremenima kada se svaki glas računa, važno je skrenuti pozornost na pritužbe. Portal oštećenja u Zwickauu stoga bi mogao biti ključ čistog i dobro održanog grada.