A Zwickau aktiválja a portál portált: Jelentse be a károkat az interneten most!
A Zwickau aktiválja a portál portált: Jelentse be a károkat az interneten most!
Zwickau, Deutschland - Zwickau -ban minden a "hol csíp?" A népszerű "utcai és járdakárosodás" szakasz hamarosan elérhető lesz a polgárok számára. Silvia Queck polgármester bejelentette, hogy a funkciót Tristan Drechsel (BFZ) városi tanácsos kérésére újra aktiválják, miután azt a szolgáltatás javítása érdekében deaktiválták. Ez valószínűleg biztosítja az örömöt a közvetítők körében, mivel sokan erre a közvetlen vonalra támaszkodnak a városigazgatáshoz, hogy bejelentsék a lakóövezetükkel kapcsolatos hibákat. A [freepresse.de] szerint (https://www.freiepresse.de/zwickau/zwictauer-maengelportal-schaeden-auf-strassen-und-bald-bald-wieder-Herrt-Werden-Artikel13886126) Ez egy fontos lépés a városi gyors megoldásokhoz.
De mit lehet pontosan beszámolni a portálon? A hibaportál lehetővé teszi mind az utak, mind a járdák károsodásának jelentését, valamint a hulladéklerakódást és más városi hibákat. A kategóriákat szándékosan választják meg, és lefedik a leggyakoribb problémákat, amelyek gyors feldolgozáshoz vezethetnek. Az adott kategóriákba nem illeszkedő csendeket e -mailben vagy telefonon is el lehet irányítani a városi adminisztrációhoz. A jelentéseket részletesen le kell írni, beleértve a pontos helyet. Ha rendelkezésre állnak fényképei, akkor feltöltheti azokat is, ami sokkal könnyebbé teszi a feldolgozást. Az egész a platformon keresztül működik wozwicks.zwickau.de.
A hibaportál elve
Mivel a felhasználók már tudják a portálon, a jelentések megerősítést kapnak a képernyőn és e -mailben, miután megkérdezték a kérdéseiket. Ez az e -mail információt is tartalmaz a közzététel állapotáról vagy az üzenetre adott válaszról. Érdekes, hogy a jelentéseket általában nem azonnal teszik közzé; Hétfő és péntek között egy vizsgálati szakaszon megy keresztül. Ezen a ponton rámutatnak, hogy a portál nem kifejezésre vagy nyilvános kritikára szolgál. A helytelen parkolásról vagy a sebesség megsértéséről szóló jelentéseket azonban továbbítják a felelős testületeknek. A jelentések szűrése nagy jelentőséggel bír Zwictau városának, hogy hatékonyan dolgozzon ki a vizsgálatokat.
A felhasználóknak a kezük van: a leggyakoribb jelentések között gyakran rendelkezésre állnak olyan problémák, mint a vadul letétbe helyezett szemét, az utcai károk és a hibás megvilágítás. Ez azt is bemutatja, hogy felmérést végeznek más önkormányzatokban a hibaregrációs rendszerekről. Például az észak-Rajna-Westphalia-ban sok város alkalmazásokat használ a hiba bejelentésére, amely az aktívabb polgárok részvételéhez vezet. A jelentéseket az alkalmazáson keresztül lehet folytatni, és a városi testületek visszajelzéseit úgy alakítják ki, hogy rövid időn belül tájékoztassák az állampolgárokat az előrehaladásról, mint a Kommunmal.de.
- Utcai károk/utcai világítás: 20,2%
- Transport: 25,7%
- Általános jelentések a megrendelés területén: 33,5%
- Zöld gondozás/temetők: 14,4%
- Canali hiányosságok: 3,5%
- Hibák a játék és a futball oldalakon: 1,5%
- érintett sporthelyzetek: 1,2%
A portál egyszerű működtetésével és a hibák gyors jelentési lehetőségével nemcsak a városi kormányzat hatékonyságát javítja, hanem megerősíti a polgárok felelősségérzetét is. Azokban az időkben, amikor minden hang számít, fontos, hogy felhívjuk a figyelmet a sérelmekre. Ezért a Zwickau -i hibaportál lehet a kulcsa a tiszta és jól megfontolt városnak.
Details | |
---|---|
Ort | Zwickau, Deutschland |
Quellen |
Kommentare (0)