Zwickau suaktyvina portalo portalą: Praneškite apie žalą internete dabar!

Zwickau suaktyvina portalo portalą: Praneškite apie žalą internete dabar!

Zwickau, Deutschland - Zwickau'e viskas sukasi apie įrodyto defektų portalo sugrįžimą „kur prispausti?“. Populiarios „gatvės ir šaligatvio žalos“ skyrius netrukus bus prieinamas piliečiams. Meras Silvia Queck paskelbė, kad funkcija suaktyvinta miesto tarybos nariu Tristanu Drechselu (BFZ) po to, kai ji buvo išjungta, kad pagerintų tarnybą. Tikėtina, kad tarpininkai užtikrins džiaugsmą, nes daugelis pasikliauja šia tiesiogine miesto administracijos linija, kad praneštų apie jų gyvenamosios vietos trūkumus. Pasak FreePresse.de Tai yra svarbus žingsnis į greitus miesto vaizdų sprendimus.

Bet ką tiksliai galima pranešti portale? Defektų portalas įgalina tiek kelių, tiek šaligatvių žalos pranešimą, taip pat šiukšlių telkinius ir kitus miesto defektus. Kategorijos yra sąmoningai pasirinktos ir apima dažniausiai pasitaikančias problemas, kurios gali sukelti greitą apdorojimą. Tylas, kurios neatitinka nurodytų kategorijų, taip pat gali būti nukreiptos į miesto administraciją el. Paštu arba telefonu. Ataskaitos turėtų būti išsamiai aprašytos, įskaitant tikslią vietą. Jei turite nuotraukų, taip pat galite juos įkelti, o tai palengvina apdorojimą. Visa tai veikia per platformą wozwicks.zwickau.de.

Defekto portalo principas

Kaip vartotojai jau žino portale, ataskaitos bus patvirtintos ekrane ir el. Paštu, sukūrę užklausas. Šiame el. Laiške taip pat pateikiama informacija apie publikavimo būseną arba atsakymą į pranešimą. Įdomu tai, kad pranešimai paprastai nėra paskelbti iš karto; Nuo pirmadienio iki penktadienio jūs einate egzamino etapą. Šiuo metu pabrėžiama, kad portalas nėra skirtas išraiškai ar visuomenės kritikai. Tačiau ataskaitos apie neteisingą automobilių stovėjimo aikštelę ar greičio pažeidimus perduodami atsakingoms įstaigoms. Šis pranešimų filtravimas yra labai svarbus Zwickau miestui efektyviai atlikti tyrimus.

Vartotojai turi jį rankoje: Tarp dažniausiai pasitaikančių pranešimų dažnai yra tokių problemų kaip žiauriai nusodintos šiukšlės, gatvių pažeidimai ir sugedęs apšvietimas. Tai taip pat parodo kitų savivaldybių defektų registracijos sistemų tyrimą. Pavyzdžiui, Šiaurės Reino-Vestfalijoje daugelis miestų naudoja programas, kad praneštų apie defektą, o tai lemia aktyvesnį piliečių dalyvavimą. Ataskaitos gali būti vykdomos per programą, o miesto įstaigų atsiliepimai yra pritaikyti piliečiams per trumpą laiką informuoti apie pažangą, nes Kommunal.de.

• Gatvės pažeidimas/gatvės apšvietimas: 20,2%
• Transportas: 25,7%
• Bendrosios ataskaitos tvarkos srityje: 33,5%
• Žalioji priežiūra/kapinės: 14,4%
• Kanalo trūkumai: 3,5%
• Žaidimų ir futbolo svetainių trūkumai: 1,5%
• paveiktos sporto įrenginiai: 1,2%

Tiesiog eksploatuojant portalą ir galimybę greitai pranešti apie trūkumus, pagerėja ne tik miesto administracijos efektyvumas, bet ir sustiprina piliečių atsakomybės jausmą. Tais atvejais, kai kiekvienas balsas yra svarbus, svarbu atkreipti dėmesį į skundus. Todėl Zwickau trūkumų portalas galėtų būti raktas į švarų ir gerai stebimą miestą.