Zwickau activeert Portal Portal: meld nu online schade!

Zwickau activeert Portal Portal: meld nu online schade!

Zwickau, Deutschland - In Zwickau draait alles om de terugkeer van het bewezen portaal van defecten "Waar te knijpen?". Het populaire gedeelte "straat- en stoepschade" is binnenkort toegankelijk voor burgers. Burgemeester Silvia Queck kondigde aan dat de functie wordt gereactiveerd op verzoek van gemeenteraadslid Tristan Drechsel (BFZ) nadat deze was gedeactiveerd om de dienst te verbeteren. Dit zal waarschijnlijk vreugde onder de tussenpersonen garanderen, omdat velen vertrouwen op deze directe lijn aan het stadsbestuur om defecten met betrekking tot hun woonwijk te melden. Volgens freePresse.de Dit is een belangrijke stap voor snelle oplossingen in het stadsgezelschap.

Maar wat kan precies in de portal worden gemeld? Het defectportaal maakt zowel het rapport van schade aan wegen en trottoirs mogelijk, evenals afvalafzettingen en andere stedelijke defecten. De categorieën worden opzettelijk gekozen en dekken de meest voorkomende problemen die kunnen leiden tot snelle verwerking. Stilten die niet in de gegeven categorieën passen, kunnen ook per e -mail of telefonisch naar het stadsbestuur worden gericht. De rapporten moeten in detail worden beschreven, inclusief de exacte locatie. Als u foto's beschikbaar hebt, kunt u ze ook uploaden, wat de verwerking veel eenvoudiger maakt. Het hele ding werkt via het platform wozwicks.zwickau.de.

het principe van het defectportaal

Zoals de gebruikers al in de portal weten, ontvangen de rapporten een bevestiging op het scherm en per e -mail na het maken van hun vragen. Deze e -mail biedt ook informatie over de status van publicatie of het antwoord op het bericht. Het is interessant dat rapporten meestal niet onmiddellijk openbaar worden gemaakt; Je doorloopt een onderzoeksfase tussen maandag en vrijdag. Op dit punt wordt erop gewezen dat de portal niet bedoeld is voor expressie of publieke kritiek. Rapporten over onjuiste parkeer- of snelheidsovertredingen worden echter doorgestuurd naar de verantwoordelijke lichamen. Deze filtering van de rapporten is van groot belang voor de stad Zwickau om de vragen efficiënt uit te werken.

De gebruikers hebben het in de hand: een van de meest voorkomende rapporten zijn problemen zoals wild afgezet afval, straatschade en defecte verlichting vaak beschikbaar. Dit toont ook een overzicht van defectregistratiesystemen in andere gemeenten. In North Rhine-Westfalen gebruiken bijvoorbeeld veel steden apps om het defect te melden, wat leidt tot actievere burgerparticipatie. De rapporten kunnen worden nagestreefd via de app en de feedback van de stedelijke instanties is afgestemd om burgers op korte termijn te informeren over vooruitgang, zoals kommunal.de.

• Straatschade/straatverlichting: 20,2%
• Transport: 25,7%
• Algemene rapporten op het gebied van bestelling: 33,5%
• Groene zorg/begraafplaatsen: 14,4%
• Kanaaltekorten: 3,5%
• Defecten op spel- en voetbalsites: 1,5%
• Getroffen sportfaciliteiten: 1,2%

Door eenvoudigweg de portal te bedienen en de mogelijkheid om snel defecten te melden, is niet alleen de efficiëntie van het stadsbestuur verbeterd, maar versterkt ook het gevoel van verantwoordelijkheid van de burgers. In tijden dat elke stem telt, is het belangrijk om de aandacht te vestigen op grieven. Het defectportaal in Zwickau zou daarom de sleutel kunnen zijn tot een schone en goed onderhouden stad.