Zwickau aktywuje portal portalu: Zgłoś szkodę online teraz!

Zwickau aktywuje portal portalu: Zgłoś szkodę online teraz!

Zwickau, Deutschland - W Zwickau wszystko obraca się wokół powrotu sprawdzonego portalu wad „Gdzie szczypta?”. Popularna sekcja „Street and Siodwalk Obrażenia” wkrótce będzie dostępna dla obywateli. Burwia Silvia Queck ogłosiła, że funkcja jest reaktywowana na wniosek radnego miasta Tristana Drechsela (BFZ) po tym, jak został dezaktywowany w celu poprawy usługi. Prawdopodobnie zapewni to radość wśród pośredników, ponieważ wielu polega na tej bezpośredniej linii do administracji miasta w celu zgłoszenia wad związanych z ich dzielnicą mieszkalną. Według freePresse.de Jest to ważny krok dla szybkich rozwiązań w mieście.

Ale co dokładnie można zgłosić w portalu? Portal wad umożliwia zarówno raport o uszkodzeniu dróg i chodnikach, jak i złoża śmieci i inne wady miejskie. Kategorie są celowo wybrane i obejmują najczęstsze problemy, które mogą prowadzić do szybkiego przetwarzania. Osady, które nie pasują do danych kategorii, mogą być również kierowane do administracji miasta pocztą elektroniczną lub telefonicznie. Raporty powinny być szczegółowo opisane, w tym dokładną lokalizację. Jeśli masz dostępne zdjęcia, możesz je również przesłać, co znacznie ułatwia przetwarzanie. Cała sprawa działa za pośrednictwem platformy wozwicks.zwickau.de.

Zasada portalu defektu

Jak użytkownicy wiedzą już w portalu, raporty otrzymają potwierdzenie na ekranie i pocztą elektroniczną po utworzeniu ich zapytań. Ten e -mail zawiera również informacje o statusie publikacji lub odpowiedzi na wiadomość. Interesujące jest to, że raporty zwykle nie są publiczne natychmiastowe; Przechodzisz fazę egzaminacyjną między poniedziałkiem a piątek. W tym momencie wskazano, że portal nie jest przeznaczony do wyrażania ani publicznej krytyki. Jednak raporty na temat niepoprawnego parkowania lub naruszeń prędkości są przekazywane do odpowiedzialnych organów. To filtrowanie raportów ma ogromne znaczenie dla miasta Zwickau, aby skutecznie wypracować zapytania.

Użytkownicy mają to pod ręką: wśród najczęstszych raportów często dostępne są problemy, takie jak szalenie zdeponowane śmieci, uszkodzenia ulicy i wadliwe oświetlenie. Pokazuje to również ankietę dotyczącą systemów rejestracji wad w innych gminach. Na przykład w północno-westphalii wiele miast korzysta z aplikacji do zgłaszania wady, co prowadzi do bardziej aktywnego udziału obywateli. Raporty mogą być realizowane za pośrednictwem aplikacji, a informacje zwrotne z ciał miejskich są dostosowane do informowania obywateli w krótkim czasie o postępach, jako Kommunal.de.

• Obrażenia uliczne/oświetlenie uliczne: 20,2%
• Transport: 25,7%
• Ogólne raporty w obszarze zamówienia: 33,5%
• Zielona opieka/cmentarze: 14,4%
• Niedobory kanałów: 3,5%
• Wady gry i witryny piłkarskie: 1,5%
• Dotknięte obiekty sportowe: 1,2%

Po prostu obsługując portal i możliwość szybkiego zgłaszania wad, nie tylko ulepszona jest wydajność administracji miasta, ale także wzmacnia poczucie odpowiedzialności obywateli. W czasach, gdy liczy się każdy głos, ważne jest, aby zwrócić uwagę na skargi. Portal wad w Zwickau może zatem być kluczem do czystego i dobrze utrzymanego miasta.