Camburg bojuje za digitální radnici – kde je pomoc AI?

Camburg bojuje za digitální radnici – kde je pomoc AI?

V Camburgu jsou městské projekty digitalizace ve startovacích blocích, ale cesta k digitální radnici je kamenitá. Carl Krumbholz, významný místní hráč, říká, že k plnému využití digitálních možností je před městem ještě dlouhá cesta. Nedostatek finančních prostředků na hardware a software i technická podpora ze strany správce systému brzdí pokrok, jako např MDR hlášeno. Nedostatek času na školení zaměstnanců v používání nových aplikací také přispívá k tomu, že digitální pokrok postupuje pomaleji, než by bylo žádoucí.

Výhledovým krokem je však vývoj softwaru založeného na AI ze strany Digital Ministry, který umožní vytvářet aplikace z papírových šablon. Tato novinka by teoreticky mohla administrativu značně usnadnit. Přesto se ozývají i kritické hlasy: Peter Kleine, starosta Výmaru, je k projektu skeptický a myslí si, že je důležité zpochybňovat životaschopnost takových řešení. Hrozí, že formuláře vyplněné digitálně v administraci se pak znovu vytisknou, což je problém, který je známý už při žádosti o Bafög ve Svobodném státě.

Příležitosti umělé inteligence

Umělá inteligence (AI) si našla cestu do dnešního světa a používá se v mnoha aplikacích v každodenním životě, jako je plánování tras nebo předpověď počasí. Hlasitý Datový port Aplikace založené na umělé inteligenci dokážou samostatně řešit problémy a přebírat opakující se úkoly, čímž ušetří cenný čas administrativním zaměstnancům, aby se soustředili na složitější problémy. Zavedení takových systémů by mohlo nejen zvýšit efektivitu, ale také prospět občanům, například tím, že je pomocí chatbotů provedou administrativními portály a zkrátí čekací doby.

Přesto je závislost na velkých poskytovatelích technologií jako Microsoft, Google a Amazon, kteří dohromady ovládají 75 procent trhu s veřejným cloudem, považována za rizikovou. Tyto společnosti podléhají německé ochraně dat jen částečně, což by mohlo ohrozit ochranu citlivých dat. Pro obce je proto obzvláště důležité vyvíjet alternativní řešení, která zaručí jejich digitální suverenitu.

Cesta do digitální budoucnosti

Nedávno zveřejněná studie iniciativy „AI in Municipalities“ (#KoKI) zdůrazňuje potřebu dalšího úsilí v oblasti digitalizace a využití AI v místní správě. Tato studie poukazuje nejen na mnoho příležitostí, které AI pro místní život nabízí, ale také na obavy s tím spojené a na nutnost řídit tyto technologie dobře eticky a legálně. Posílení kompetencí v oblasti dat a umělé inteligence v administrativě, jakož i adaptabilní regulační rámec jsou zásadní pro úspěch těchto technologií.

Pro úspěšnou implementaci těchto digitálních strategií bude zásadní společné chápání umělé inteligence a její přijetí ve společnosti. Je třeba podporovat digitalizaci obecních služeb obecného zájmu, aby odpovídaly požadavkům moderní správy.