Camburg võitleb digitaalse raekoja eest – kus on tehisintellekti abi?

Camburg võitleb digitaalse raekoja eest – kus on tehisintellekti abi?

Camburgis on linna digitaliseerimisprojektid stardiplokkides, kuid tee digitaalse raekojani on kivine. Kohaliku olulise tegija Carl Krumbholzi sõnul on veel pikk tee minna, enne kui linn suudab digitaalseid võimalusi täielikult ära kasutada. Riist- ja tarkvara rahaliste ressursside puudumine ning süsteemiadministraatori tehniline tugi takistab edasiminekut, nt MDR teatatud. Ajapuudus töötajate koolitamiseks uute rakenduste kasutamiseks aitab kaasa ka digitaalsele arengule, mis edeneb soovitust aeglasemalt.

Küll aga on tulevikku vaatav samm digitaalministeeriumi poolt tehisintellektil põhineva tarkvara arendamine, mis võimaldab luua pabermallidest rakendusi. See uuendus võib teoreetiliselt muuta asjaajamise palju lihtsamaks. Sellegipoolest kostab ka kriitilisi hääli: Weimari linnapea Peter Kleine on projekti suhtes skeptiline ja peab oluliseks seada kahtluse alla selliste lahenduste elujõulisus. On oht, et administratsioonis digitaalselt täidetud ankeedid prinditakse seejärel uuesti välja, mis on juba vabariigis Bafögi taotlemisel teada.

Tehisintellekti võimalused

Tehisintellekt (AI) on leidnud tee tänapäeva maailma ja seda kasutatakse igapäevaelus paljudes rakendustes, näiteks marsruudi planeerimisel või ilmaennustamisel. Valju Andmeport AI-põhised rakendused saavad lahendada probleeme iseseisvalt ja võtta endale korduvaid ülesandeid, vabastades administratiivtöötajatel väärtuslikku aega keerukamatele probleemidele keskendumiseks. Selliste süsteemide kasutuselevõtt võib mitte ainult suurendada tõhusust, vaid tuua ka kodanikele kasu, kasutades näiteks vestlusroboteid, mis suunaksid nad läbi haldusportaalide ja vähendaksid ooteaegu.

Siiski peetakse riskantseks sõltuvust suurtest tehnoloogiapakkujatest, nagu Microsoft, Google ja Amazon, mis koos kontrollivad 75 protsenti avalikust pilveturust. Nende ettevõtete suhtes kehtib Saksamaa andmekaitse vaid osaliselt, mis võib ohustada tundlike andmete kaitset. Seetõttu on omavalitsustele eriti oluline välja töötada alternatiivsed lahendused, mis tagavad nende digitaalse suveräänsuse.

Tee digitaalsesse tulevikku

Hiljuti avaldatud algatuse "AI in Municipalities" (#KoKI) uuring rõhutab vajadust teha täiendavaid jõupingutusi digitaliseerimise ja tehisintellekti kasutamise vallas kohalikus halduses. See uuring tõstab esile mitte ainult paljusid võimalusi, mida AI kohalikuks eluks pakub, vaid ka sellega kaasnevaid hirme ning vajadust neid tehnoloogiaid eetiliselt ja seaduslikult hästi hallata. Andmete ja tehisintellekti pädevuse tugevdamine haldusasutustes ning kohandatav reguleeriv raamistik on nende tehnoloogiate edu jaoks üliolulised.

Ühine arusaam tehisintellektist ja selle aktsepteerimine ühiskonnas on nende digistrateegiate edukaks rakendamiseks hädavajalik. Kaasaegse halduse nõuetele vastamiseks tuleb edendada üldist huvi pakkuvate munitsipaalteenuste digitaliseerimist.