Camburg se bori za digitalnu gradsku vijećnicu – gdje je tu pomoć umjetne inteligencije?

Camburg se bori za digitalnu gradsku vijećnicu – gdje je tu pomoć umjetne inteligencije?

U Camburgu su gradski projekti digitalizacije tek na početku, ali put do digitalne gradske vijećnice je tegoban. Carl Krumbholz, važan lokalni igrač, kaže da je još dug put prije nego što grad može u potpunosti iskoristiti digitalne mogućnosti. Nedostatak financijskih sredstava za hardver i softver kao i tehničke podrške od strane administratora sustava koči napredak, kao što je npr MDR prijavio. Nedostatak vremena za obuku zaposlenika za korištenje novih aplikacija također pridonosi tome da digitalni napredak napreduje sporije od željenog.

Međutim, korak u budućnost je razvoj softvera temeljenog na umjetnoj inteligenciji od strane Ministarstva digitalnih znanosti, koji će omogućiti izradu aplikacija iz papirnatih predložaka. Ova bi inovacija teoretski mogla znatno olakšati administraciju. Ipak, ima i kritičkih glasova: Peter Kleine, gradonačelnik Weimara, skeptičan je prema projektu i smatra da je važno preispitati održivost takvih rješenja. Postoji rizik da će se digitalno ispunjeni obrasci u administraciji zatim ponovno ispisati, što je problem koji je već poznat kod podnošenja zahtjeva za Bafög u Slobodnoj državi.

Mogućnosti umjetne inteligencije

Umjetna inteligencija (AI) pronašla je svoj put u današnji svijet i koristi se u mnogim aplikacijama u svakodnevnom životu, poput planiranja ruta ili vremenske prognoze. Glasno Podatkovni priključak Aplikacije temeljene na umjetnoj inteligenciji mogu samostalno rješavati probleme i preuzimati ponavljajuće zadatke, oslobađajući dragocjeno vrijeme administrativnim zaposlenicima da se usredotoče na složenija pitanja. Uvođenje takvih sustava ne samo da bi moglo povećati učinkovitost, već bi moglo biti i od koristi građanima, primjerice korištenjem chatbota za vođenje kroz administrativne portale i smanjenje vremena čekanja.

Ipak, ovisnost o velikim pružateljima tehnologije kao što su Microsoft, Google i Amazon, koji zajedno kontroliraju 75 posto javnog tržišta oblaka, smatra se rizičnom. Ove tvrtke samo djelomično podliježu njemačkoj zaštiti podataka, što bi moglo ugroziti zaštitu osjetljivih podataka. Stoga je posebno važno da općine razviju alternativna rješenja koja jamče njihovu digitalnu suverenost.

Put u digitalnu budućnost

Nedavno objavljena studija inicijative “AI u općinama” (#KoKI) naglašava potrebu za daljnjim naporima u području digitalizacije i korištenja AI u lokalnoj upravi. Ova studija naglašava ne samo brojne mogućnosti koje umjetna inteligencija nudi za lokalni život, već i strahove povezane s njom i potrebu da se tim tehnologijama dobro upravlja etički i zakonito. Jačanje kompetencija za podatke i umjetnu inteligenciju u upravama, kao i prilagodljiv regulatorni okvir ključni su za uspjeh ovih tehnologija.

Zajedničko razumijevanje umjetne inteligencije i njezino prihvaćanje u društvu bit će ključno za uspješnu provedbu ovih digitalnih strategija. Potrebno je promicati digitalizaciju općinskih usluga od općeg interesa kako bi se odgovorilo zahtjevima moderne uprave.