Camburgas kovoja už skaitmeninę rotušę – kur AI pagalba?

Camburgas kovoja už skaitmeninę rotušę – kur AI pagalba?

Kamburge miesto skaitmeninimo projektai yra pradiniuose blokuose, tačiau kelias į skaitmeninę rotušę yra akmenuotas. Carl Krumbholz, svarbus vietos žaidėjas, sako, kad dar reikia daug nuveikti, kol miestas galės visiškai išnaudoti skaitmenines galimybes. Finansinių išteklių trūkumas aparatinei ir programinei įrangai bei techninis sistemos administratoriaus palaikymas trukdo pažangai, pvz MDR pranešė. Laiko stoka apmokyti darbuotojus naudotis naujomis programomis taip pat prisideda prie skaitmeninės pažangos lėčiau nei norėta.

Tačiau į ateitį nukreiptas žingsnis – Skaitmeninės ministerijos sukurta dirbtiniu intelektu paremta programinė įranga, kuri leis kurti programas iš popierinių šablonų. Ši naujovė teoriškai galėtų gerokai palengvinti administravimą. Nepaisant to, pasigirsta ir kritiškų balsų: Veimaro meras Peteris Kleine'as skeptiškai vertina projektą ir mano, kad svarbu suabejoti tokių sprendimų perspektyvumu. Kyla pavojus, kad administracijoje skaitmeniniu būdu užpildytos formos bus vėl spausdinamos, o tai jau žinoma kreipiantis į Bafög laisvojoje valstijoje.

Dirbtinio intelekto galimybės

Dirbtinis intelektas (AI) atsidūrė šiandieniniame pasaulyje ir naudojamas daugelyje kasdieninio gyvenimo programų, pavyzdžiui, planuojant maršrutą ar prognozuojant orus. Garsiai Duomenų prievadas Dirbtiniu intelektu pagrįstos programos gali savarankiškai spręsti problemas ir atlikti pasikartojančias užduotis, todėl administracijos darbuotojai gali atlaisvinti brangaus laiko, skirto sutelkti dėmesį į sudėtingesnes problemas. Tokių sistemų įdiegimas galėtų ne tik padidinti efektyvumą, bet ir būti naudingas piliečiams, pavyzdžiui, naudojant pokalbių robotus, kurie nukreiptų juos per administracinius portalus ir sumažintų laukimo laiką.

Vis dėlto, priklausomybė nuo pagrindinių technologijų tiekėjų, tokių kaip „Microsoft“, „Google“ ir „Amazon“, kurios kartu valdo 75 procentus viešųjų debesų rinkos, laikoma rizikinga. Šioms įmonėms Vokietijos duomenų apsauga taikoma tik iš dalies, o tai gali kelti pavojų neskelbtinų duomenų apsaugai. Todėl savivaldybėms ypač svarbu kurti alternatyvius sprendimus, garantuojančius jų skaitmeninį suverenumą.

Kelias į skaitmeninę ateitį

Neseniai paskelbtame iniciatyvos „AI savivaldybėse“ (#KoKI) tyrime pabrėžiama, kad reikia toliau dėti pastangas skaitmeninimo ir AI naudojimo vietos administracijoje srityje. Šis tyrimas pabrėžia ne tik daugybę galimybių, kurias AI siūlo vietiniam gyvenimui, bet ir su tuo susijusias baimes bei poreikį šias technologijas valdyti etiškai ir teisiškai. Šių technologijų sėkmei itin svarbūs duomenų ir dirbtinio intelekto kompetencijos stiprinimas administracijose, taip pat pritaikoma reguliavimo sistema.

Norint sėkmingai įgyvendinti šias skaitmenines strategijas, būtinas bendras dirbtinio intelekto supratimas ir jo pripažinimas visuomenėje. Kad atitiktų šiuolaikinio administravimo reikalavimus, turi būti skatinamas visuotinės svarbos savivaldybių paslaugų skaitmeninimas.