Camburg vecht voor een digitaal stadhuis – waar is de AI-hulp?

Camburg vecht voor een digitaal stadhuis – waar is de AI-hulp?

In Camburg staan ​​de digitaliseringsprojecten van de stad in de startblokken, maar de weg naar een digitaal gemeentehuis is hobbelig. Carl Krumbholz, een belangrijke lokale speler, zegt dat er nog een lange weg te gaan is voordat de stad de digitale mogelijkheden ten volle kan benutten. Een gebrek aan financiële middelen voor hardware en software en technische ondersteuning van een systeembeheerder belemmert bijvoorbeeld de voortgang MDR gemeld. Ook een gebrek aan tijd om medewerkers te trainen in het gebruik van nieuwe applicaties draagt ​​ertoe bij dat de digitale vooruitgang trager verloopt dan gewenst.

Een toekomstgerichte stap is echter de ontwikkeling van AI-gebaseerde software door het Digitale Ministerie, die het mogelijk zal maken om applicaties te creëren op basis van papieren sjablonen. Deze innovatie zou het beheer in theorie veel eenvoudiger kunnen maken. Toch zijn er ook kritische stemmen: Peter Kleine, burgemeester van Weimar, staat sceptisch tegenover het project en vindt het belangrijk om de haalbaarheid van dergelijke oplossingen in twijfel te trekken. Het risico bestaat dat formulieren die digitaal in de administratie zijn ingevuld vervolgens weer worden afgedrukt, een probleem dat al bekend is bij het aanvragen van Bafög in de Vrijstaat.

De kansen van kunstmatige intelligentie

Kunstmatige intelligentie (AI) heeft zijn weg gevonden naar de wereld van vandaag en wordt in veel toepassingen in het dagelijks leven gebruikt, zoals routeplanning of weersvoorspellingen. Luidruchtig Datapoort Op AI gebaseerde applicaties kunnen problemen zelfstandig oplossen en terugkerende taken op zich nemen, waardoor administratieve medewerkers waardevolle tijd vrijmaken om zich op complexere problemen te concentreren. De introductie van dergelijke systemen zou niet alleen de efficiëntie kunnen vergroten, maar ook de burgers ten goede kunnen komen, bijvoorbeeld door het gebruik van chatbots om hen door administratieve portalen te leiden en de wachttijden te verkorten.

Toch wordt de afhankelijkheid van grote technologieaanbieders als Microsoft, Google en Amazon, die samen 75 procent van de publieke cloudmarkt controleren, als riskant beschouwd. Deze bedrijven zijn slechts gedeeltelijk onderworpen aan de Duitse gegevensbescherming, wat de bescherming van gevoelige gegevens in gevaar zou kunnen brengen. Het is daarom vooral van belang dat gemeenten alternatieve oplossingen ontwikkelen die hun digitale soevereiniteit garanderen.

Een pad naar de digitale toekomst

Een onlangs gepubliceerde studie van het initiatief ‘AI in Gemeenten’ (#KoKI) onderstreept de noodzaak van verdere inspanningen op het gebied van digitalisering en het gebruik van AI in het lokale bestuur. Deze studie benadrukt niet alleen de vele kansen die AI biedt voor het lokale leven, maar ook de angsten die daarmee gepaard gaan en de noodzaak om deze technologieën ethisch en legaal goed te beheren. Het versterken van de data- en AI-competentie bij overheden en een aanpasbaar regelgevingskader zijn cruciaal voor het succes van deze technologieën.

Een gemeenschappelijk begrip van kunstmatige intelligentie en de acceptatie ervan in de samenleving zullen essentieel zijn voor de succesvolle implementatie van deze digitale strategieën. De digitalisering van gemeentelijke diensten van algemeen belang moet worden bevorderd om aan de eisen van het moderne bestuur te voldoen.