Camburg está lutando por uma prefeitura digital – onde está a ajuda da IA?

Camburg está lutando por uma prefeitura digital – onde está a ajuda da IA?

Em Camburg, os projetos de digitalização da cidade estão no início, mas o caminho para uma prefeitura digital é difícil. Carl Krumbholz, um importante interveniente local, afirma que ainda há um longo caminho a percorrer antes que a cidade possa explorar plenamente as possibilidades digitais. A falta de recursos financeiros para hardware e software, bem como de apoio técnico de um administrador de sistema, impede o progresso, como MDR relatado. A falta de tempo para formar os funcionários na utilização de novas aplicações também contribui para que o progresso digital progrida mais lentamente do que o desejado.

No entanto, um passo em frente é o desenvolvimento de software baseado em IA pelo Ministério Digital, que permitirá criar aplicações a partir de modelos em papel. Esta inovação poderia, teoricamente, tornar a administração muito mais fácil. No entanto, também existem vozes críticas: Peter Kleine, presidente da Câmara de Weimar, está cético em relação ao projeto e pensa que é importante questionar a viabilidade de tais soluções. Existe o risco de os formulários preenchidos digitalmente na administração serem impressos novamente, problema que já é conhecido na hora de solicitar o Bafög no Estado Livre.

As oportunidades da inteligência artificial

A inteligência artificial (IA) chegou ao mundo de hoje e é usada em muitas aplicações da vida cotidiana, como planejamento de rotas ou previsão do tempo. Alto Porta de dados Os aplicativos baseados em IA podem resolver problemas de forma independente e realizar tarefas recorrentes, liberando um tempo valioso para que os funcionários administrativos se concentrem em questões mais complexas. A introdução de tais sistemas poderia não só aumentar a eficiência, mas também beneficiar os cidadãos, por exemplo, através da utilização de chatbots para os guiar através de portais administrativos e reduzir os tempos de espera.

Ainda assim, a dependência de grandes fornecedores de tecnologia, como a Microsoft, a Google e a Amazon, que em conjunto controlam 75% do mercado da nuvem pública, é considerada arriscada. Estas empresas estão apenas parcialmente sujeitas à protecção de dados alemã, o que pode comprometer a protecção de dados sensíveis. É, portanto, particularmente importante que os municípios desenvolvam soluções alternativas que garantam a sua soberania digital.

Um caminho para o futuro digital

Um estudo publicado recentemente pela iniciativa “AI nos Municípios” (#KoKI) sublinha a necessidade de mais esforços na área da digitalização e da utilização da IA ​​na administração local. Este estudo destaca não apenas as muitas oportunidades que a IA oferece para a vida local, mas também os receios que lhe estão associados e a necessidade de gerir bem estas tecnologias de forma ética e legal. O reforço das competências em matéria de dados e de IA nas administrações, bem como um quadro regulamentar adaptável, são cruciais para o sucesso destas tecnologias.

Um entendimento comum da inteligência artificial e da sua aceitação na sociedade será essencial para o sucesso da implementação destas estratégias digitais. A digitalização dos serviços municipais de interesse geral deve ser promovida para responder às exigências da administração moderna.